Руководитель CRM в Шаркскод, ТОВ

Привет! Мы ищем VIP CRM Lead к нашей стае в SharksCode
SharksCode— украинская IT-компания, создающая высокотехнологичные программные решения и платформы для B2B-рынка, в частности iGaming.
 

Мы ищем VIP CRM  Lead который будет отвечать за развитие VIP CRM-направления и внедрение эффективных стратегий удержания пользователей. В этой роли вы будете работать над повышением вовлеченности игроков, оптимизацией коммуникаций и ростом ключевых бизнес-метрик, в частности retention и LTV. 2 лет опыта в CRM, retention маркетинга или customer success.
– Имеешь опыт работы в iGaming, FinTech или других высококонкурентных digital-сферах. повышении retention и LTV.
– Имеешь практический опыт работы с CRM-системами и маркетинговыми платформами.
– Понимаешь.
– Имеешьсильные аналитические навыки и опыт работы с данными.
– Имеешь опыт построения автоматизированных коммуникационных сцен. style="font-weight: 700">управление небольшой командой.
– Имеешьотличные коммуникационные навыки.

CRM-стратегии удержания пользователей на всех этапах жизненного цикла.
– Управление и оптимизация омникальных коммуникационных кампаний messengers).
– Внедрение RFM-сегментации и персонализации на основе поведенческих данных.
– Настройка автоматизированных сценариев коммуникаций




развитияCRM-системы (формирование требований, тестирование нового функционала).
– Анализ и оптимизация ключевых метрик: retention rate, conversion rate кампаний.
– Проведение A/B тестирование и внедрение best practices.
– Управление командой CRM-специалистов (2–3 человека) style="font-weight: 700">продуктовыми командами и маркетингом.
– Подготовка регулярной отчетности по эффективности CRM-активностей.

механик геймификации в retention-стратегиях.
–Опыт работы с CDP-платформами и Smartico.
– Знание основ предиктивной аналитики.