CRM / DTC Business Development Lead / Руководитель отдела развития бизнеса DTC в Smart Solutions

DTC Business Development Lead / Руководитель отдела развития бизнеса DTC

Регион/локация: Киев

Контактное лицо

Коновалова Илона
 M data-vacancyphone="">+38 (050) 401-72-92 (Viber)
Mail: [email protected]

Наш клиент — международная FMCG компания, лидер в своей категории, лидер в своей категории, лидер в своей категории. ищет к команде CRM / DTC Business Development Lead (Senior уровень, без подчиненных).

Основной функционал:

• Настройки и поддержка CRM?системы Marketing Cloud для рынка Украины.
• жизненным циклом клиента, частотой и типом покупок.
• Настройки email? и SMS-рассылок, чат-ботов, триггерных сообщений; создание сценариев взаимодействия с клиентами на разных этапах воронки.
• Работа с базой клиентов (сегментация клиентов по разным критериям, анализ клиентской базы)
• Аналитика результатов кампаний: отчетность по данным CRM, OMS и сайта (создание дашбордов и отчетов, мониторинг KPI)
командами (тикетинг, обновление, базовые интеграции).
• Сотрудничество с глобальной командой цифрового маркетинга (на английском языке).
• Подготовка и инициация решений для повышения повторных покупок, запуска программ лояльности и роста DTC?канала.

Требования:

• Опыт работы в CRM / e?commerce / маркетинговой автоматизации / разработке сайтов от 2 лет.
• Практический опыт настройки email? и SMS-кампаний, триггерных цепочек и сегментации.
• Работа с CRM/MA платформами: Marketing Cloud, Klaviyo, Braze, Emarsys, Iterable или их аналогами.
• Понимание работы интернет-магазинов и e?commerce инструментов (OMS, CMS, интеграции) Upper?Intermediate (устно и письменно) — обязательно.
• Приветствуется опыт в FMCG, ритейле, e?commerce или digital?агентствах.
• Сильные навыки аналитики, системного мышления и взаимодействия с различными командами.

• Опыт в международной компании с глобальными возможностями.
• Конкурентоспособная официальная зарплата и оформление в штате по КЗоТ.
• Гибридный формат работы: до 2 дней в неделю в офисе (Киев). критические заболевания, жизнь).
• Годовой бонус 10% (зависит от достижения KPI).
• Ноутбук и мобильный телефон.
• Возможности профессионального развития, релокация в ЕС.
• Работу в современной диджитал?среде