CRM администратор (Terrasoft Creatio) в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

MODUS X — украинская ИТ-компания, команда 650+ инженеров, архитекторов, специалистов по безопасности и дата-саентистов. Мы начали и продолжаем сопровождение цифровой трансформации ДТЭК, которая стала первой в энергетике Украины на путь масштабного диджитал-преобразования. В настоящее время выделились в отдельную компанию, чтобы делиться своим опытом и экспертизой наружу, оставаясь ИТ-опорой для тех, кто несет свет и способствует восстановлению страны.

Обязанности:

• Прием обращений от пользователей;Анализ инцидентов, выявление проблем и их решение;
• Координация действий других ИТ-подразделений Компании в процессе устранения инцидентов;
• Настройка и сопровождение производительных, тестовых и интеграционных сред, поддержка команд разработчиков;
• Принятие участия в настройке интеграций между сервисами, разработке архитектурных решений при реализации задач по развитию системы;
• Проведение анализа технических и прикладных проблем, связанных с внедрением и сопровождением информационных систем;
• Разработка эксплуатационной документации и инструкций;
• Проведение регламентных работ по эксплуатации сервисов, установка и настройка компонентов решения (сервер программы, БД, сервер кэширования и т.п.).

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 2-х лет в ИТ;
• Опыт работы с ПО CRM Terrasoft Creatio обязательно;
• Опыт обслуживания сервисов по перечню в функциях должности;
• Развертывание, настройка, сопровождение систем CRM/BPM;
• Знание и понимание архитектуры информационных систем, клиент-серверных технологий;
• О365, Exchange;
• Windows Server 2019/2022;
• Ubuntu 22/23;Active Directory понимание топологии, межсайтового взаимодействия;
• Опыт настройки серверов программы (IIS, Apache Tomcat, Nginx);
• Опыт развертывания и настройки баз данных (MS SQL/Azure SQL, PostgreSQL, Redis);
• Опыт работы с CI-CD (будет преимуществом);
• Опыт работы с облачными сервисами Azure и AWS (будет преимуществом).

• Удаленный формат работы; 
• Конкурентные заработную плату и бонусы по результатам;
• Корпоративную технику;
• Медицинское страхование после испытательного срока; 
• Программа психологической поддержки сотрудников;
• Профессиональное развитие и корпоративное обучение (онлайн курсы, аудиторные; тренинги, мастер-классы, профессиональные сообщества).