Координатор онлайн-панельных проектов (полевой менеджер) в Research.ua

Основные обязанности

Оценка охвата аудитории в онлайн-панелях

Расчет стоимости исследовательских проектов

Запуск и поддержка онлайн-полевых работ: установка квот, запуск и мониторинг полей, отправка напоминаний и индивидуальных приглашений, тестирование клиентских ссылок и редиректов

Выявление и решение технических проблем (неправильные редиректы, логика перехода, и т.д.)

Общение с клиентами в ходе проекта

Работа с Help-разделом платформ и переписка с англоязычной техподдержкой

Управление несколькими проектами параллельно

Будем обучать профессиональным навыкам!

Требования к кандидату

Обязательно

Внимание к деталям и ответственность

Умение работать с клиентом в письменном общении

Аналитическое мышление (умение проверять логику, находить ошибки)

Готовность самостоятельно разбираться в новых программах (на базовом уровне)

Внимательность, техническое мышление, опыт проведения исследований или онлайн-панелей

Желание учиться и умение мыслить

Английский язык:

- чтение технической документации/помощь-раздела с словарь

- письменное общение с поддержкой (допускается использование AI-программ)

Готовность иногда:

отвечать клиентам вне стандартного графика

заниматься по выходным во время сложных проектов

Собственный ноутбук или ПК + стабильный интернет

Желательно (но не критично)

Опыт работы:

маркетинговых или социальных исследований

онлайн-панелей, CAWI, опрос-платформы

Понимание базовой логики онлайн-опросов

Условия работы

Полностью удаленный формат

Неравномерная нагрузка:

в некоторые дни - 2-3 запроса

в другие - интенсивная работа с несколькими проектами, несколько запусков, работа во внеурочное время

Возможна поддержка проектов в выходные дни (до 1-2 часов)