Оператор контакт-центру в Vyriy

Мы, компания "Вирий", работаем в сфере MilitaryTech, специализируемся на разработке и производстве современной военной техники, подчеркиваем высокое качество и надежность нашей продукции.

В связи с развитием ищем Оператор контакт-центра.

Мы будем рады пригласить вас на собеседование, если вы:

• Имеете желание работать и развиваться в сфере обслуживания клиентов;
• Свободно владеет украинским языком и умеет четко выражать мысли;
• Внимательный, вежливый и стрессоустойчивый;
• Уверенно владею ПК и быстро обучаюсь новому;
• Отвечаешь за поставленные задачи и умеешь работать в команде.

Что мы Вам доверим:

• Прием и обработка входящих звонков, сообщений в чатах, электронная почта;
• Предоставление консультаций по услугам, товарам или условиям сотрудничества;
• Решение проблем клиентов, оказание помощи в сложных ситуациях;
• Ведение истории обращений, обновление статусов обращений;
• Регистрация жалоб и передача их в соответствующие подразделения;
• Контроль исполнения обращений и сообщение результатов клиенту;
• Оценка уровня клиентоориентированности удовлетворенность;
• Передача информации о повторяющихся проблемах руководству для улучшения обслуживания;
• Анализ типичных запросов на оптимизацию процессов.

Почему мы?

• Своевременно и достойно Оплата труда;
• Бронирование сотрудников;
• Карьерный рост и развитие;
• Работа в команде профессионалов;
• Классный коллектив с отличным чувством юмора;
• Возможность помочь в победе Украины;
• Комфортное расположение рядом с метро;
• График работы: 2/2 от с 9:00 до 21:00;
• 50% компенсация вкусных ужинов за счет компании;
• Медицинское обеспечение: скидка на анализы в лаборатории «Дила».