Аналитик по изучению потребителей в The Walt Disney Company

О роли и команде «Мы творим волшебство». Это наш девиз в Disney Experiences, и он пронизывает все, что мы делаем. В Walt Disney World мы создаем отличие Disney, позволяя и вдохновляя наши руководящие команды оценивать волшебство наших продуктов и впечатлений. Если вы заинтересованы в использовании потребительских знаний для инноваций, разработки, реализации и оценки краткосрочных и долгосрочных бизнес-стратегий для улучшения качества обслуживания гостей в сфере развлечений, товаров, продуктов питания, напитков, спорта и аквапарков, то эта вакансия для вас! Являясь частью команды Walt Disney World Consumer Insight, Measurement and Analytics, мы имеем возможность влиять на потребительский опыт и формировать его, собирая и анализируя данные из различных источников, чтобы отразить мнение потребителя. Мы раскрываем потребности, проблемы и возможности потребителей для оптимизации продуктов и опыта и обеспечения значимых изменений. Наши идеи послужат основой для бизнес-стратегий, которые улучшат качество обслуживания гостей в наших аквапарках, мини-гольфе, спортивном комплексе ESPN Wide World, runDisney и Disney Springs, способствуя долгосрочной лояльности потребителей и устойчивой прибыльности. Мы работаем бок о бок с внутренними деловыми партнерами для решения стратегических вопросов и углубления понимания лидерами различных потребительских аудиторий. Что вы будете делатьАналитик Consumer Insight будет отвечать за поддержку всех этапов процесса исследования рынка, включая выявление потребностей, количественный и качественный анализ. дизайн исследования, межфункциональное управление проектами, анализ, отчетность и презентация. Эта должность будет поддерживать Disney Springs, аквапарки, runDisney, мини-гольф и спортивный комплекс ESPN Wide World и будет подчиняться менеджеру по изучению потребителей. Требуемые квалификация и навыки: 1+ лет подтвержденного опыта. Практический опыт работы с аналитическими инструментами, такими как SPSS, Требуется SAS, R или аналогичный статистический пакет (возможность писать/редактировать синтаксис для запроса и анализа данных в SPSS является плюсом) Хорошее знание Microsoft Excel (может разрабатывать и манипулировать сложными электронными таблицами и наборами данных) Способность преобразовывать данные в практические идеи и создавать убедительные презентации посредством визуализации данных в PowerPoint (Tableau является плюсом)Критическое мышление, способное разобраться в сложных бизнес-задачах и возможностяхОтличные письменные и устные коммуникативные навыкиУмение расставлять приоритеты в нескольких проектах одновременноГибкий, ловкий и способный адаптироваться к меняющимся приоритетамЛюбознательный по своей природе и увлеченный понимание потребностей потребителей, рыночных тенденций и человеческого поведения «Нестандартный» мыслитель, готовый попробовать различные исследовательские подходы. Сильный сотрудник и товарищ по команде с сильной трудовой этикой. Высокое внимание к деталям и точности. Предпочтительная квалификация. Опыт работы с данными опросов. Комфортное изложение точки зрения и защита интересов потребителей. Опыт работы с количественными показателями. и качественные исследования (например, опросы, фокус-группы, углубленные интервью, доски обсуждений и т. д.)ОбразованиеСтепень бакалавра или ее эквивалент в смежных областях, таких как исследования рынка, наука о данных, информатика, когнитивные науки, экономика, психология, социология, статистика. , Инженерное дело, Бизнес или другая смежная область. Степень магистра в области бизнеса и/или аналитики данных. Предпочтительно. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Развитие бизнеса и Продажи Отрасли Поставщики развлекательных услуг