Консультации – Внешняя оценка проектов в Украине в HelpAge International in Ukraine, Representative Office

Техническое задание для консультанта/фирмы 

Окончательная оценка проекта HelpAge «Улучшение благосостояния наиболее пожилых людей, находящихся в группе риска, посредством предоставления поддержки на уровне сообщества и на дому в Украине»  

Требования по времени и продолжительность: Консультацию можно начать 15 января 2025 г., но должно завершиться к 31 марта 2025 г. 

Общий бюджет оценки: 10 000 фунтов стерлингов 

 О HelpAge

HelpAge International, либо путем прямого внедрения, либо через свою глобальную сеть, состоящую из более чем 170 партнерских организаций, стремится помочь пожилым людям жить безопасной, достойной и здоровой жизнью. Способствуя партнерству и сотрудничеству, HelpAge стремится обеспечить включение пожилых людей во все аспекты жизни общества и работает над созданием справедливого и равноправного мира для людей всех возрастов.

HelpAge работает в Украине с 2014 года. Первоначально наша работа была сосредоточена на районах вблизи предыдущей линии соприкосновения. Однако после полномасштабного вторжения мы расширили нашу деятельность, чтобы оказывать поддержку на большей части территории Украины, в том числе в Харьковской, Днепропетровской, Донецкой, Запорожской, Львовской, Закарпатской, Ивано-Франковской и Черновицкой областях.

Краеугольным камнем нашей работы в Украине является уход на дому. Это подразумевает, что социальные работники посещают пожилых людей на дому не реже двух раз в месяц. Во время этих посещений социальные работники разрабатывают индивидуальные планы ухода, каждый из которых фокусируется на двух-трех конкретных целях, которые необходимо достичь с течением времени. Эти цели могут включать повышение независимости пожилых людей или улучшение их психологического благополучия. Помимо планирования ухода, социальные работники помогают пожилым людям получить доступ к основным услугам, таким как здравоохранение или поддержка со стороны других гуманитарных организаций. 

Помимо ухода на дому, HelpAge предоставляет другие формы поддержки, в том числе денежную помощь, гигиенические наборы, наборы для подготовки к зиме и вспомогательные товары, такие как трости и инвалидные коляски. Многие получатели ухода на дому также получают выгоду от этих форм помощи, при этом социальные работники играют жизненно важную роль в процессе распределения.

Кроме того, HelpAge управляет 14 общественными центрами по всей Украине. Эти центры служат местами сбора для перемещенных пожилых людей, предлагая различные мероприятия, такие как занятия физкультурой, хоровое пение и парикмахерские услуги. Центры также предоставляют пожилым людям возможность строить социальные связи в своих новых сообществах.

С февраля 2022 года HelpAge оказала непосредственную поддержку более чем 230 000 человек в Украине и сотрудничала с более чем 50 местными организациями для оказания помощи.< /p>

 О проекте

Этот проект начался 28 августа 2024 года и завершится 31 марта. 2025. Он финансируется за счет гранта Министерства иностранных дел, по делам Содружества и развития (FCDO), которым управляет Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). Целью проекта является непосредственная поддержка 2900 пожилых людей.человек (60 лет и старше) в Днепропетровской и Закарпатской областях.

Основными направлениями деятельности HelpAge в рамках данного проекта являются:

Уход на дому:

• Более 2000 пожилых людей получат уход на дому от 133 социальных работников HelpAge.
• Кроме того, эти пожилые люди получат следующие гуманитарные услуги помощь:
  1. Гигиенические наборы для 2400 пожилых людей. 
  2. Зимние товары для 2000 пожилых людей.
  3. Подгузники для взрослых или урологические прокладки для 1025 пожилых людей.
  4. Вспомогательные товары для 940 пожилых людей.
  5. Вспомогательные товары для 940 пожилых людей.
  6. Зимние товары для 2000 пожилых людей.
  7. Подгузники для взрослых или урологические прокладки для 1025 пожилых людей.
  8. Вспомогательные товары для 940 пожилых людей.
  9. li>Направления в другие службы для 300 пожилых людей.

Поддержка транзитных центров:

• 500 пожилых людей получат гигиенические наборы.
• 200 пожилых людей получат подгузники для взрослых.

Общественные центры:

• 400 пожилых людей будут регулярно посещать один из наших четырех общественных центров, которые предоставляют широкий спектр мероприятий и поддержки.
• Кроме того, некоторые из этих пожилых людей получат дополнительные специальные мероприятия, в том числе:
  1. Создание двух групп взаимной поддержки.
  2. Предоставление специализированных ИТ-услуг. обучение 280 пожилых людей.

 Цель

Целью данного задания является проведение итогового оценка проекта HelpAge в Украине, финансируемого FCDO и ВОЗ. Оценка направлена ​​на определение степени, в которой проект достиг своей главной цели: улучшения благосостояния и независимости пожилых людей из группы риска, в том числе людей с ограниченными возможностями, в Украине.

Конкретные цели проекта оценка заключается в следующем:

• Оцените эффективность деятельности проекта в соответствии с заявленными целями, используя критерии DAC в качестве основы.
• Совместно разработайте SMART (конкретный, измеримый). , Достижимый, Соответствующие и ограниченные по времени) рекомендации с помощью HelpAge для улучшения будущих проектов.
• Представьте результаты и рекомендации высшему руководству HelpAge в Украине, а также членам глобальной команды HelpAge и содействуйте разработке Ответ руководства.
• Сообщите о выводах и рекомендациях посредством презентаций сотрудникам HelpAge в Украине и координаторам проекта ВОЗ.

Этот анализ должен быть структурирован в соответствии с изложенными критериями DAC. ниже:

• Актуальность: Удовлетворил ли проект самые насущные потребности пожилых людей?
• Связность: Удовлетворил ли проект проект согласуется с вмешательством других участников, особенно правительства? Соответствовало ли это передовому опыту отрасли?
• Эффективность: В какой степени проект достиг своих целей?
• Эффективность: Насколько экономично и своевременно были достигнуты результаты проекта?
• Воздействие: Какие измеримые изменения принесла деятельность проекта в жизнь пожилых людей?
• >Устойчивость: в какой степени пожилые люди будут способны справиться без постоянной поддержки со стороны HelpAge?

Кроме того, оценка должна быть сосредоточена на включении пожилых людей, как с дистрофией, так и без нее.возможности на протяжении всего проекта. Поскольку HelpAge является участником Хартии инклюзивных данных, сбор и анализ данных должны быть дезагрегированы по полу, возрасту и инвалидности, чтобы обеспечить инклюзивность и всестороннее понимание.

Наконец, хотя признается, что фирма/консультант может не иметь возможности провести подробный анализ соотношения цены и качества в рамках данной оценки, отчет должен включать отдельный раздел с анализом выручки по этому вопросу. аспект.

 Предлагаемая методология оценки

HelpAge предоставит фирме/консультанту гибкость в разработке собственной методологии для достичь цели оценки. Это будет обсуждаться и согласовываться на этапе первоначального отчета. Однако HelpAge предусматривает следующие ключевые действия в рамках процесса оценки:

• Кабинетный анализ: Анализ соответствующей проектной документации, включая отчеты по проекту, оценки, критерии отбора, бюджеты. и другие соответствующие материалы для создания основы для оценки.
• Интервью с ключевыми информантами:
  1. Проведите интервью с рядом сотрудников программы HelpAge, включая проект. Менеджер, руководитель программ и Генеральный директор HelpAge Ukraine.
  2. Проводить интервью с внешними заинтересованными сторонами, включая координаторов проектов ВОЗ, для сбора различных точек зрения.
• Опросы:
  1. Под контролем и при участии фирмы/консультанта команда MEAL HelpAge проведет телефонный опрос среди пожилых людей, которые получили пользу от проекта, чтобы обеспечить независимость сбора данных.
  2. При необходимости HelpAge может разработать Power Панель управления BI на английском языке для облегчения анализа данных.
• Наблюдения на местах:
  1. Посещайте сайты проектов и наблюдайте за социальными работниками. предоставление ухода на дому пожилым людям.
  2. Посещайте общественные центры HelpAge, чтобы оценить предоставляемые мероприятия и услуги.
• Обсуждения в фокус-группах (ФГД) :
  1. Проводить ФГД с участием социальных работникам, чтобы собрать информацию об их опыте и проблемах.
  2. Проведите ОФГ с пожилыми людьми, чтобы понять влияние проекта с их точки зрения.
• Семинар по извлеченным урокам:
  1. Провести однодневный очный семинар по извлеченным урокам в Украине в марте 2024 года с участием примерно 20 ключевых сотрудников HelpAge, участвующих в проекте.
  2. Используйте этот семинар, чтобы представить и подтвердить выводы, а также для совместной разработки рекомендаций SMART для будущих проектов. Затем это будет включено в окончательный отчет об оценке. 
  3. Логистическую поддержку и связанные с этим расходы будет обеспечивать команда MEAL HelpAge. Хотя проведение семинара предпочтительно на русском и/или украинском языке, при необходимости может быть организована поддержка перевода.
• Онлайн-презентации:
  < li>Провести презентацию выводов и рекомендаций оценки высшему руководству в Украине и членам глобальной команды HelpAge.
  1. Провести обсуждение для завершения ответа руководства, обеспечив письменный ответпредоставлено генеральным директором HelpAge Ukraine.
  2. Провести презентацию результатов и рекомендаций оценки координаторам проекта ВОЗ. Кроме того, проведите презентацию для всех сотрудников HelpAge в Украине.

Поддержка команды MEAL HelpAge

Команда MEAL компании HelpAge в Украине будет/может предложить различные формы поддержки, в том числе:

• Предоставление доступа к ключевой документации, такой как данные первоначальной оценки потребностей пожилых людей.< /li>
• Переводческое сопровождение онлайн-встреч. 
• Организация обсуждений в фокус-группах и помощь в их логистике.
• Проведение телефонного опроса для проекта под руководством и контролем со стороны фирмы/консультанта.
• Организация логистики. для семинара по извлеченным урокам.
• Команда HelpAge MEAL готова проводить дополнительные посещения мест реализации проектов для сбора данных по мере необходимости.

Однако команда MEAL не будет иметь возможность обеспечить поддержку перевода сайта визиты в Восточную Украину. 

 Результаты оценки и сроки

Оценщик будет нести ответственность за подготовку следующих результатов в указанные сроки:

• Январь 2024 г. Отправьте начальный отчет, включая предлагаемую методологию и бюджет, после первоначальных обсуждений с руководителем проекта HelpAge и координаторами проекта в ВОЗ.
• Март 2024: Проведение однодневного семинара по извлеченным урокам с командой внутри страны на украинском языке. Этот семинар будет посвящен разработке рекомендаций SMART для повышения качества будущих проектов HelpAge.
• 31 марта 2024 г. Отправьте окончательный отчет об оценке (максимум 30 страницы) на английском языке. Перевод на украинский язык предпочтителен, но не обязателен. Это будет включать в себя ответ руководства. 
• Апрель 2024 г. Проведите презентацию выводов и рекомендаций следующим группам:
  1. высшему руководству HelpAge Ukraine и HelpAge Global. персонал (на английском и украинском языках).
  2. Координаторы проектов ВОЗ (на английском языке).
  3. Все сотрудники HelpAge в Украине (на украинском языке).
  < /li>

 Оценка Бюджет

HelpAge предоставит максимальный бюджет в размере 10 000 фунтов стерлингов для проведения этой оценки. Эта сумма предназначена для покрытия всех расходов, понесенных фирмой/консультантом в ходе оценки, включая:

• Заработную плату персонала.
• Гонорары и суточные.
< li>Медицинская страховка и страховка на репатриацию.
• Страхование ответственности перед третьими лицами (если/когда требуется).
• Проездные расходы к местам реализации проекта.
• Проживание в местах реализации проекта.
• Проживание в местах реализации проекта .
• Расходы на связь (например, подключение к Интернету, мобильный кредит).
• Все применимые налоги (при необходимости).

Однако, как указано выше:

• Затраты, связанные с проведением опроса и организацией материально-технического обеспечения семинара по извлеченным урокам для сотрудников HelpAge, будут покрыты HelpAge.
• Поездки в пределах мест реализации проекта также будут организованы и покрыты HelpAge.
>

ВыплатаГрафик

Платежи будут выплачиваться следующим образом, в зависимости от успешного завершения основных результатов:

• 50% при удовлетворительном результате подача первоначального отчета.
• 50 % после завершения и утверждения итогового отчета об оценке.

 Как подать заявку< /strong>

Заинтересованным консультантам/фирмам предлагается подать заявку свою заявку в HelpAge Global HR по адресу [email protected] с темой: Консультация – внешняя оценка проекта в Украине.

Заявки должны быть поданы на английском языке и должны включать следующее:

1. Предложение: Краткое предложение, описывающее ваш подход к оценке, включая предлагаемый бюджет и сроки (максимум 3 страницы).
2. Резюме: Резюме независимого консультанта или консалтинговой фирмы, а также ключевых членов команды, особенно лиц, ответственных за личное сбор данных и семинар по извлечению уроков.
3. Ссылки: Контактная информация по одному профессиональному справочнику для каждого из предложенных руководителей группы.
4. Образец отчета об оценке : Как минимум один образец отчета об оценке недавнего гуманитарного проекта. завершено в течение последних двух лет и связано с проектом в Украине.

Срок подачи заявок — вторник, 31 декабря 2024 г.

 Необходимые навыки и опыт

Выбранный консультант или фирма должны продемонстрировать следующее:

• Соответствующий опыт : Подтвержденный опыт проведения хотя бы одной оценки аналогичного характера внутри последние два года в Украине.
• Опыт сбора и анализа данных: Большой опыт разработки и внедрения процессов сбора данных, способность предоставлять высококачественную информацию и практические действия. рекомендации.
• Управление бюджетом и прозрачность: способность управлять всеми логистическими и административными расходами, связанными со сбором данных, обеспечивая полное соблюдение согласованного бюджета без скрытых затрат.
>
• Местное присутствие и язык Навыки: Члены команды, базирующиеся в Украине, свободно владеющие русским и/или украинским языком, способные посещать объекты, проводить обсуждения в фокус-группах и проводить семинары по извлечению уроков на востоке Украины.
• < strong>Знание английского языка: Как минимум один член команды свободно говорит по-английски, чтобы обеспечить четкое общение и отчетность.