Инженер компьютерных систем в Діасервіс, ТОВ

Медицинская компания «ДИАСЕРВИС» — это современная сеть клиник семейной медицины, которая более 10 лет заботится о здоровье пациентов. Мы создаем комфортные условия труда, поддерживаем развитие наших специалистов и внедряем современные технологии в медицину. Мы ищем в команду инженера по компьютерным системам.

Обязанности:

• Поддержка пользователей (L1) — помощь по техническим вопросам неисправности;
• Прием заявок от пользователей (по телефону, почте, в тикет-системе, чате);
• Диагностика и разрешение типовых инцидентов, связанных с работой серверов и рабочих станций на базе Linux, Windows, а также передача сложных случаев на 2-ю линию;
• Первичная диагностика проблем (сетевых подключений, доступа, сервисов, прав);
• Решение стандартных инцидентов и консультирование пользователей по работе с ОС Linux, Windows;
• Мониторинг серверов и сервисов (с помощью Zabbix или аналогичных систем);
• Ведение базы знаний и описаний решенных инцидентов;
• Эскалация инцидентов на 2-ю линию при необходимости;
• Мониторинг приложения статусы до их полного закрытия.

Наши требования:

• Опыт администрирования Linux, ОС Windows на уровне пользователя и младшего администратора (CLI, работа с файлами, процессами, сервисами, логи);
• Понимание основных принципов работы сети (IP, DNS, DHCP, ping, Traceroute, ssh, ftp/scp, firewall);
• Вежливость общения и клиентоориентированность;
• Ответственность, внимательность, готовность работать по регламенту;
• Опыт работы в службе поддержки или системного администрирования;
• Понимание основ ITIL (инцидент, запрос, смена);
• Английский язык только на уровне чтения технической документации;
• Ответственность, внимательность и желание развиваться в IT-сфере.

Условия:

• Работа в дружном коллективе 1-2 линейные инженеры;
• График: понедельник-пятница, с 9:00 до 16:00;
• Место проведения: Запорожье, ул. Козака Бабура, 9;
• Возможность профессионального роста до Linux-администратора (2-я линия, DevOps);
• Обучение, доступ к внутренней базе знаний и наставничество;
• Официальная регистрация, оплачиваемые отпуска и больничные.

Присоединяйтесь к команде, гдеценят профессионализм, надежность и взаимное уважение.

Присылайте резюме, звоните или пишите в Telegram: +380672250503 Telegram:+380672250503