Менеджер по работе с клиентами (community manager) в Світ Рослин, Агроцентр

Мир Растений — это сеть профессиональных магазинов для садоводства. Нас характеризуют широкий ассортимент и высокое качество товара, профессиональное консультирование, опыт и стабильность. На рынке мы с 2004 года и сегодня есть розничные магазины в нескольких регионах Украины и интернет-магазин svitroslyn.ua. Целью сделать процесс садоводства для каждого интереснее и в удовольствие: и для профессионалов, и для тех, кто пока решился только на выращивание кактусов на подоконнике. Именно поэтому мы в постоянном движении к формированию команды профессионалов, которые разделят с нами любовь к растениям, будут фанатеть от новых сортов тюльпанов, готовы выяснить разницу между инсектицидами и фунгицидами и воплощать амбициозные планы. 

Требования: 

• опыт на должности community менеджера, маркетолога, копирайтера или менеджера по работе с клиентами;
• хорошо развиты навыки коммуникации и понимания клиентского сервиса;
• грамотная устная и письменная речь;
• любовь к растениям, желание учиться и развиваться в этой сфере;
• ориентация на результат и способность работать в команде;
• проактивность, готовность реализовывать собственные идеи и искать новые возможности для их внедрения без необходимости четких инструкций.

Условия работы: 

• график работы: с ПН по ПТ, с 9.00 до 18.00 (ВБ, ВС выходные дни);
• официальное трудоустройство и оплачиваемая стажировка;
< li>конкурентная заработная плата, зависящая от опыта и квалификации 

Обязанности: 

• мониторинг онлайн-среды (социальные сети, сайт, посторонние ресурсы и т.п.) для выявления отзывов, комментариев и упоминаний о компании; ответов;
• стимулирование обратной связи от покупателей, проведение дополнительных активностей для привлечения пользователей сообщества;
• ведение отчетности.

Если вы хотите развиваться в направлении коммуникаций и имеете опыт в сфере садоводства, продаж или маркетинга, будем рады видеть вас в нашей команде. 

Ждем вашего резюме!!!¦