Специалист по контролю качества коммуникаций (AI, QA) в Englishdom

Englishdom — это не просто онлайн-уроки, а целая экосистема для изучения английского: индивидуальные занятия, спикинг-клабы, self-study курсы, приложения и тренажеры. Мы развиваем онлайн-образование с 2010 года и постоянно улучшаем платформу, которой уже пользуются 70 000+ студентов.

Сейчас мы в поисках Специалиста по контролю качества коммуникаций (AI-QA)

Кого мы ищем?¦

• Имеешь практический опыт в поддержке клиентов или продажах;
• Будет плюсом, если имеешь опыт работы на позициях: QA/QC менеджер (контакт-центр / sales/support), Sales/Support Enablement, Training Specialist; в Google-таблицах;
• Ответственный и самостоятельный;
• Объективный и справедливый;
• Внимателен к деталям.

Твои будущие задачи: 

• Операции на базе АИ); Контроль выполнения процесса улучшения качества; Рассмотрение апелляций + управление справедливостью; Калибровка AI-модели и чек-листов; процесса.

Что мы предлагаем?

• Полностью¦удаленная работа;
• График: Пн-Пт, на выбор из 9:00—18:00/10:00-19:00/11:00—20:00;
• Заработная плата: на испытательный срок ставка 18.000 + 6.000 КПИ, после испытательного ставка 23.000 + 7.000 КПИ;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Сокращенный рабочий день в пятницу;
• Выходные на все государственные праздники;
День Рождение(твой и твоего ребенка);
• Оплачиваемое 5-дневное обучение;
• Развитая корпоративная культура где основная ценность — открытость и честность;
• Возможность и EdTech-проекту международного уровня;
• 50% скидка на курсы английского для тебя и твоих детей; Если тебе близко то, что мы делаем – отправляй резюме! Ждем тебя в команде ED Team!