Представитель службы поддержки клиентов в Лабе в Laba Group

Рынок EdTech – это пространство game-changer возможностей и перспектив. К 2025 году его мировой объем составит более $400 миллиардов. Команда Laba Group — первопроходцы EdTech-сферы в Восточной Европе, заряженные идеей перевернуть систему online-образования и вывести ее на новый уровень. , выросший в бизнес-школу Laba в 2019 году открыли школу для креативщиков SKVOT 2020 открыли офисы в 5 странах Европы и robot_dreams — школу по программированию, аналитике и data science лидируем на рынке онлайн-образования в Восточной Европе запустили 568+ курсов и научили 0 студентов из более чем 50 стран среди преподавателей — специалисты Google, Microsoft, Netflix и Nike к 2025 году становимся EdTech-Unicorn Чтобы и дальше побеждать, нам нужна команда из лучших. Поэтому сейчас в поиске Client Service Representative, который усилит команду на общем пути к амбициозным целям. по работе с личным кабинетом, и т.п.); достигать поставленных целей и KPIs; собирать и агрегировать обратную связь от клиентов для отдела продакшена; решать различные сложные кейсы во время обучения студентов. в клиентской поддержке от 6 месяцев; разговариваешь на украинском языке; хорошо развиты коммуникейшен скилз; умеешь слушать и задавать много вопросов; студентов.О нашем offer list:работа в офисе на Подоле в Киеве, чтобы ловить крутые инсайты во время разговоров с коллегами;график с 9.00-18.00;компенсацию 50% на образование вне курсов компании, спорт и занятия на английском – развитие важно в любом каком направлении, если он драйвит на достижение результата; безвозмездный доступ ко всем курсам Laba Group; безлимитный отпуск за 6 месяцев после начала работы; ;безграничные возможности карьерного и профессионального развития;$500 на MacBook за год работы;участие в революции в глобальном образовании.Наш рекрутинговый процесс: скрин твоего профиля> интервью с рекрутером > тестовое > интервью с Head of Customer Experience & Client Service > финальное решение. Чувствуешь метч? Заполняй форму и присоединяйся :)