Представитель по продажам клиентов в Toptal

О ToptalToptal — это глобальная сеть лучших специалистов в области бизнеса, дизайна и технологий, которая позволяет компаниям масштабировать свои команды по требованию. Toptal с годовым доходом более 200 миллионов долларов и членами команды по всему миру является крупнейшей в мире полностью удаленной рабочей силой. Мы берем лучшие элементы виртуальных команд и объединяем их со структурой поддержки, которая поощряет инновации, социальное взаимодействие и веселье. Мы не видим границ, движемся быстрыми темпами и никогда не боимся сломать шаблон. Краткое описание работы: Наши торговые представители общаются и взаимодействуют с потенциальными клиентами, которые приходят от входящих потенциальных клиентов. Они ищут новые возможности для бизнеса, налаживая связи и развивая отношения с потенциальными клиентами, а также сопровождая потенциальных клиентов на всех необходимых этапах продаж. Чтобы преуспеть на этой позиции, вам необходимо эффективно общаться и сотрудничать с клиентами, гарантируя, что они понимают ценность наших услуг и то, как Toptal может достичь их целей. Наш идеальный кандидат преуспевает в быстро меняющейся среде, жаждет превзойти квоты продаж и стремится сделать все возможное. Если вы увлечены продажами, врожденно целеустремленны и ориентированы на результат, это идеальная возможность для вас начать свою карьеру в сфере продаж. Это удаленная позиция. Мы не предлагаем визовое спонсорство или помощь. Резюме и коммуникация должны быть представлены на английском языке. Обязанности: Следующая информация предназначена для описания общего характера и уровня выполняемой работы. Он не является исчерпывающим списком всех обязанностей, ответственности или необходимых навыков. Управление циклом продаж: вы будете первым лицом Toptal и будете поддерживать наших клиентов на всех необходимых этапах продаж. Будучи первым контактным лицом и первым «лицом» Toptal для новых клиентов, вы будете нести ответственность за продвижение этих клиентов в процессе продаж, начиная с регулярных звонков по вопросам продаж. Вы будете нести ответственность за точное разъяснение преимуществ Toptal потенциальным клиентам во время этих звонков и управление циклами сделок от открытия до закрытия. Опыт работы с клиентами: Клиенты лежат в основе всего, что мы делаем. Вы будете нести ответственность за реализацию клиентоориентированного подхода во всех взаимодействиях с клиентами в заранее определенные рабочие часы. Вы наладите отношения с нашими потенциальными клиентами, что потребует изучения клиентов, прежде чем обращаться к ним, и оставаться в курсе отраслевых тенденций и конкурентов Toptal. Сотрудничество с членами команды: вы будете сотрудничать со своей командой, чтобы оперативно отвечать на большие объемы входящих запросов клиентов. Общение через Zoom и Slack имеет решающее значение для поддержания высокого уровня сотрудничества и четкого общения внутри команды. Рост и развитие. Члены нашей команды продаж для малого и среднего бизнеса всегда стремятся совершенствоваться индивидуально и в команде. Открытость и реализация обратной связи будут иметь решающее значение для достижения успеха на этой должности и в Toptal. В первую неделю вас ждут: Освоение и интеграция в Toptal. Изучите модель Toptal, членов нашей команды и нашу историю. Начните наш индивидуальный процесс обучения продажам, который расскажет о нашем ценностном предложении, процессе продаж и методе доставки. Познакомьтесь смежфункциональные команды, с которыми вы будете работать, чтобы закрыть новый бизнес. В первый месяц вас ждут: Пройдите нашу персонализированную программу обучения продажам, включая имитационные звонки и сценарии ролевых игр. Уметь точно сформулировать ценностное предложение и процесс Toptal. Уметь общаться с входящими клиентами, понимать потребности клиентов, преодолевать любые возражения, представлять ценностное предложение Toptal и закрывать потенциальных клиентов, которые хорошо подходят для Toptal. Работайте вместе с различными бизнес-подразделениями, чтобы обеспечить продвижение ваших потенциальных клиентов по воронке продаж. Начните закрывать новый бизнес, проявляя при этом осмотрительность и независимое суждение. В течение первых трех месяцев ожидайте: Полностью набраться сил и интегрироваться в команду. Пройдите дополнительное обучение по специальности. Имейте здоровый поток потенциальных клиентов, которые проходят через вашу воронку. Продемонстрируйте успешный опыт достижения целей продаж. В первые шесть месяцев ожидайте: Иметь солидную историю заявок и закрытия новых заказов, последовательно достигая или превосходя цели продаж. Определите области улучшения процессов, чтобы помочь повысить эффективность и результативность команды, что может включать предоставление консультаций или рекомендаций руководству по политикам и процедурам. Продолжайте внедрять лучшие практики продаж для взаимодействия с клиентами и последующего контроля. Ожидайте, что в первый год вы: начнете наставлять новых членов команды, помогая им узнать о Toptal, нашей модели, и распространять стандартные методологии. Продолжайте приобретать и закрывать новые заказы, а также управлять своей воронкой продаж, чтобы постоянно достигать и превосходить целевые показатели продаж. Станьте продуктивным, готовым к сотрудничеству и постоянным участником команды. Квалификация и требования к работе: Требуется степень бакалавра. Идеальный кандидат имеет 1–3 года опыта продаж в сфере B2B (т. е. менеджер по работе с клиентами, внутренние продажи, внешний торговый представитель, представитель по работе с клиентами или соответствующая должность). Опыт продаж программного обеспечения или технологий и образование являются плюсом. Будьте внимательны к потребностям клиента. Вы должны будете быть полностью доступны в рабочее время, чтобы принимать звонки клиентов. Вы клиентоориентированы. Вы будете ежедневно работать с потенциальными клиентами, выявляя и решая проблемы клиентов посредством продаж, основанных на ценности. Имейте настрой «воли к победе». Вы стремитесь не только выполнить, но и превзойти свою квоту и, естественно, конкурентоспособны. Мы предоставляем базовую зарплату плюс неограниченную комиссию и хотим, чтобы наши консультанты по работе с клиентами извлекли из этого максимальную выгоду! Вы «учитесь всему». Мы ищем человека, который всегда стремится к росту, стремится к совершенствованию и постоянно ищет обратную связь от коллег/лидеров. Даже будучи индивидуальным участником, вы стремитесь делиться знаниями и получать их от окружающих. Умение эффективно сотрудничать с членами вашей команды. Выдающиеся письменные и устные коммуникативные навыки. Способность работать и процветать в динамично развивающейся, быстрорастущей компании и справляться с широким спектром задач, сроков и разнообразным набором контактов. Мы работаем быстро, поэтому исключительные навыки тайм-менеджмента и способность управлять большим количеством клиентов являются ключом к успеху на этой должности. Чтобы преуспеть в Toptal, вы должны быть индивидуальным участником мирового уровня. Ты жill not be here только для того, чтобы другие люди, которые делают. Для Toptal Use Only: #europe #easterneurope Show more Show less Должностный уровень Помощник Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и Развитие бизнеса Отрасли Технология, информация и интернет