Главный специалист по поддержке торгового эквайринга (0,5 ставка) в Raiffeisen Bank

Мы Райффайзен Банк Украина – украинский банк. Уже 30 лет мы создаем и строим банковскую систему нашего государства. Мы были и являемся одним из крупнейших банков страны, надежным плечом для миллионов украинцев.  

Райффайзен Банк работает как универсальный банк, предоставляя широкий перечень финансовых услуг разным клиентским сегментам — розничным и корпоративным клиентам, малому и среднему бизнесу, финансовым учреждениям. 

Наш приоритет – безупречное качество услуг. Мы стремимся укрепить наши конкурентные преимущества путем осуществления инноваций, поиска и использования новых возможностей. Мы сосредоточены на ценностях, являющихся четким ориентиром для действий. В центре внимания более 5000 сотрудников и около 3 миллионов клиентов. #Райфкоманда интегрирует принципы разнообразия, равенства и инклюзивности в повседневную работу. Сочетание в работе принципов человекоцентричности и инноваций – наш путь.   

Станьте частью #Райфкоманды.

Что вы будете делать:

• обработка писем на возврат средств (согласно запросам торговцев), 
• nобработка обращений торговцев , а именно : печать и отправка выписки , запросы относительно отсутствия покрытия или зачисления не в полном объеме, замена/ремонт терминалов, замена торговцев в терминалах, демонтаж терминалов и блокировка клише.

Требования: < /strong>

• установление эффективных взаимоотношений, коммуникабельность и способность к быстрому обучению, лояльность к командной работе,
• самостоятельность в принятии решений и настойчивость в получении результата, навыки письменного и делового общение на украинском языке.
  

Мы предлагаем : 

• Опыт работы в крупном системном международном бизнесе: работа в крупной международной компании, которая создает разнообразную и инклюзивную среду для профессионального и личного развития сотрудников. 
  Стабильный доход: конкурентоспособная зарплата и бонусы за ваш личный взнос, вознаграждение за участие в реферальной программе.
  Удобный и безопасный формат работы: гибкие условия, возможность работать в гибридной модели (дистанционно и в офисе). 
  Социальный пакет и программа Wellbeing: 28 дней оплачиваемого основного отпуска и дополнительные отпуска, медицинское страхование, официальное трудоустройство. Забота о ментальном и физическом здоровье: индивидуальные психологические сессии и групповые лекции, бесплатные спортивные онлайн-занятия.
  Профессиональное развитие: обмен знаниями с коллегами, в том числе и из-за границы, возможность повышения квалификации и переквалификация. Участие во внутренних отборах. Обучение внутреннее и внешнее. Корпоркурсы и тренинги soft skills в нашей корпоративной академии. Командообразующие мероприятия и участие в социальных проектах.