Директор по доходам/удержанию клиентов в OXOIX

Мы ищем динамичного и ориентированного на результат директора по доходам/удержанию (CRO), который присоединится к нашей команде в быстро развивающейся и конкурентной отрасли.

Как CRO вы будете играть ключевую роль. в формировании стратегии доходов компании, сотрудничестве с маркетинговыми усилиями и выявлении новых возможностей для повышения общих финансовых показателей.

Если вы заинтересованы в стимулировании роста, формировании стратегии бренда и запуске новых брендов, это возможность для вас.

Возглавьте талантливую команду и оставьте свой след в одной из самых интересных сегодня отраслей.

Требования:

• Опыт управления и руководства отделами удержания, VIP-обслуживания/успеха клиентов или эксплуатации продуктов не менее 3 лет (опыт работы в области дизайна продуктов и взаимодействия с клиентом будет плюсом).
• Опыт работы в индустрии онлайн-игр не менее 3 лет с глубоким пониманием динамики рынка.
• Опыт запуска и развития B2C-брендов с акцентом на рынки первого уровня.
• Опыт запуска и развития B2C-брендов с акцентом на рынки первого уровня.
• li>Подтвержденный практический опыт в составлении бюджета.
• Знание в области клиентской аналитики, включая практический опыт работы с Tableau, Power BI или Google Analytics.
• Средний сильный или высокий уровень владения английским языком.
• Ориентированность на результат, понимание показателей и способность предоставлять коллегам доступную аналитику и прогнозы.
• Систематический подход к работе, от анализа и гипотез до прототипирования, внедрения, запуск, анализ, результаты и повторение.
• Отличные лидерские качества, навыки управления людьми и навыки межличностного общения.
• Способность преуспевать в быстро меняющейся, динамичной среде и управлять несколькими проектами одновременно.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии получения прибыли, которая позволит раскрыть потенциал клиентской базы из различных каналов привлечения трафика. и различных ГЕО.
• Разработайте набор эффективных инструментов и механизмов для активации, удержания и реактивации ключевых сегментов игроков на разных этапах жизненного цикла клиента.
• Ежемесячное составление бюджета и контроль выдача бонусов.
• Ежемесячное планирование и актуализация показателей выручки и GGR.
• Управление персоналом, развитие команды.
• Разработка инструментов, процессов и подходов для эффективной работы. командная работа и рациональное использование доступных ресурсов для реализации стратегических и тактических планов.
• Система отчетов и аналитики, объединяющая показатели удержания, продукта и CX.
• Взаимодействие и сотрудничество с отделом маркетинга для улучшить показатели ROMI и рост GGR.
• Сотрудничество с техническим отделом для внедрения изменений в продукте, улучшения конверсии и бизнес-показателей.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамичного процесса. команда, которая формирует будущее iGaming. Если вы готовы принять вызов и оставить свой след в отрасли, мы хотим услышать ваше мнение!