privatbank -крупнейший банк Украины и один из самых инновационных банков в мир. Занимает ледяные позиции по всем финансовым показателям в отрасли и составляет около четверти всей банковской системы страны. "> Главный специалист по обслуживанию клиентов Кто стремится работать в динамической среде и разделяет значения взаимного доверия, открытости и инициативы. "Стиль шрифта: нормальный; шрифт-вес: 400"> Сбор, анализ и подготовка материалов для проведения встреч по вопросу об улучшении о
privatbank -крупнейший банк Украины и один из самых инновационных банков в мир. Занимает ледяные позиции по всем финансовым показателям в отрасли и составляет около четверти всей банковской системы страны. "> Главный специалист по обслуживанию клиентов Кто стремится работать в динамической среде и разделяет значения взаимного доверия, открытости и инициативы. "Стиль шрифта: нормальный; шрифт-вес: 400">
Сбор, анализ и подготовка материалов для проведения встреч по вопросу об улучшении опыта клиента (анализ индикаторов опыта клиента, выявление ключевых проблем. Значительное влияние на опыт клиента ) Место. Font-Weight: 400 "> Основные требования: - Высшее образование. Это желательно в области социологии, психологии, экономики, управления, банковского дела
- 3+ лет опыта в опыте клиента
- Опыт разработки и реализации программ улучшения опыта клиентов и инструменты и улучшение опыта клиента (например, NPS, CSAT, CES) навыки сбора, анализа и интерпретации данных, касающихся опыта клиента
- Возможность решать сложные клиенты и находить оптимальные решения для систематического улучшения
- Навыки презентации и общения, способность убеждать, внимание к деталям , Creativity
- Уверенный пользователь Google Workspace
- Свободный на украинском языке (включая Бизнес). -Вы: 700 "> Мы предлагаем нашим сотрудникам:
- Работа в крупнейшем и инновационном банке Украины
- Официальная занятость и 24 календарных дня отпуска
- Конкурентная заработная плата
- Медицинское страхование и корпоративный мобильный Корпоративное обучение
-
-
-
- Современный комфортный офис
- Интересные проекты, амбициозные задачи и динамичное развитие
- Дружественная профессиональная команда и сильная команда < / li> ul>
PrivatBank открыт для поддержки и занятости ветеранов и ветеранов, а также людей с ограниченными возможностями. Font-Weight: 400 "> нас для нас дискриминация из-за здоровья и физических возможностей, возраста, расовой или этнической принадлежности, пола и семейного положения. Font-Weight: 400 "> Мы готовы научить ветеранов и кандидатов с ограниченными возможностями без банковского опыта.
Если у вас есть человек с инвалидностью или ветераном, свяжитесь с