Оператор службы поддержки в чате в Social Point

Ищем ответственного и коммуникабельного человека на должность Оператора поддержки чата. Если вы любите помогать клиентам, быстро реагировать на запросы и работать в команде – эта работа для вас.

Обязанности:

• Отвечать на запросы клиентов в чатах (Telegram, Viber, Instagram, онлайн-сервисы).

• Консультировать пользователей о продуктах и услугах компании.

• Оформлять заказы, предоставлять статусную информацию приложения.

• Вежливая обработка жалоб и предложений клиентов.

• Работа с командой над улучшением сервиса и стандартов обслуживания.

Требования:

• Высокий уровень общения и вежливости.

• Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами.

• Умение быстро реагировать на запросы клиентов и работать в стрессовых ситуациях.

• Желание учиться и развиваться в сфере поддержки клиентов.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату.

• Дружный коллектив и возможность профессионального развития.

• График: 5/2, с 9:00. до 18:00.

• Комфортное рабочее место

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите клиентам получить качественный сервис в удобное и дружелюбное рабочее время!