Чат поддержки в Nintenco

Основные обязанности:

• Общение с клиентами через чат, оказание оперативной помощи и консультаций.
• Решение запросов клиентов относительно продуктов или услуг компании.
• Передача более сложных запросов на другие уровни поддержки, если необходимо.
• Ведение отчетности и фиксация обращений во внутренних системах.
• Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов и сохранение доброжелательного тона во время общения.

Требования:

• Грамотный письменный язык (украинский и русский).
• Умение быстро реагировать и находить решения для клиентов.
• Высокий уровень ответственности и умение работать в команде.
• Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом, но не обязателен.
• /li>
• Знание английского языка будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Стабильный график работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00.
• Обучение и возможность развития внутри компании.
• Работа в дружественном коллективе в офисе в центре города.
• Комфортные условия труда и современная рабочая среда.