Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
9 просмотров
Шостак В.В., ФОП
Мы ищем внимательного и уравновешенного кандидата, который будет отвечать на запросы клиентов в чате и помогать решать стандартные вопросы. Должность подходит для начала карьеры в сфере поддержки клиентов - опыт не обязателен, всему обучаем.
График: 9:00-18:00 или 9:00-19:00
Рабочие дни: понедельник-пятница
Формат работы: офлайн
Основные обязанности:
обработка клиентов запросы в чате службы поддержки;
предоставление консультаций по готовым инструкциям и шаблонам;
фиксация запросов и передача сложных вопросов соответствующим специалистам;
проверка информации и предоставление правильных ответов клиентам;
поддержание позитивного и профессионального тона общения.
Мы предлагаем:
обучение с нуля и подробное введение в рабочие процессы;
четкие инструкции и четкий круг задач;
стабильный график без смен и ночных смен;
работу в спокойном коллективе при поддержке коллег;
возможность получить опыт в сфере обслуживания клиентов сервис.
Вакансия подойдет тем, кто уделяет внимание деталям, умеет хорошо писать и хочет работать в сфере поддержки клиентов без звонков.