Chargeback Analyst / Аналитик по возврату средств в PayTheX

PayTheX — новаторская компания в области онлайн-платежей и альтернативных платежных решений, известная своим инновационным подходом и стремлением к совершенству. Благодаря устойчивому присутствию в различных юрисдикциях, включая Украину, Австралию и Великобританию, мы зарекомендовали себя как ведущая компания в индустрии онлайн-платежей. Отправляясь в этот захватывающий путь, мы ищем талантливых людей, которые присоединятся к нашей динамичной команде и будут способствовать нашему дальнейшему успеху. О роли должностиАналитик по возвратным платежам будет помогать команде по соблюдению требований в выполнении ежедневных задач, необходимых для достижения цели программы Компании по предотвращению и выявлению мошенничества. Эта роль отвечает за контроль повседневной деятельности по борьбе с мошенничеством и возвратными платежами. Эта роль будет тесно сотрудничать с командой по продуктам и работе с большими данными в области предотвращения мошенничества с использованием индивидуальных моделей риска, правил и планов, а также помогать клиентам в возврате платежей (спорах), программах мониторинга мошенничества для уменьшения потерь и схемах санкций. Каковы ваши обязанностиПроверять входящие платежи возвращать платежи по кредитным картам и предоставлять своевременные ответы поставщикам платежных услуг, чтобы обеспечить максимально возможный процент выигрыша. Работать на нескольких платформах и системах бэк-офиса для создания сильных недовольств по возвратным платежам. Создавать документацию по представленным возвратным платежам. Поддерживать связь с нашими партнерами и клиентами относительно процесса разрешения споров. Обеспечивать соблюдение требований. федеральные и государственные правила, касающиеся сообщения о мошенничестве с платежами. Помогать клиентам с жалобами или запросами, касающимися спорных претензий. Общаться с деловыми партнерами, консультантами и поставщиками услуг из различных юрисдикций. Ежедневно анализировать системы оповещения поставщиков на предмет дебетовых карт Arvest, потенциально используемых в мошеннической деятельности. Определите, была ли карта взломана, и, при необходимости, выполните соответствующие действия, чтобы инициировать возврат средств держателям карт. Понимайте и соблюдайте политику банка, законы, правила и программу банка BSA/AML, применимые к вашим должностным обязанностям. Это включает, помимо прочего: прохождение обучения по соблюдению требований и соблюдение внутренних процедур и контроля; сообщать о любых известных нарушениях политики соответствия, законов или правил, а также сообщать о любой подозрительной активности клиентов и/или счетов. Квалификационные требования. Подтвержденный опыт в предотвращении мошенничества, мониторинге транзакций и обработке возвратных платежей. Знание платежных и карточных сетей. Способность хорошо работать под давлением и в сжатые сроки. Самостоятельность. / самомотивированный. Хорошие навыки решения проблем и аналитические навыки. Microsoft Excel от среднего до продвинутого. Эффективный коммуникатор, способный объяснять сложную информацию в ясной и краткой форме. Будьте готовы к работе над различными задачами или проектами, назначенными вам вашим непосредственным руководителем. Английский на уровне выше среднего или продвинутого уровня. Некоторые технические навыки. информацияРабочие дни: Пн. – Пт. Часы работы: 09:30 – 18:00Работа вместе с целеустремленными людьми в отрасли;Отличная молодая команда профессионалов;Отличные навыки устного и письменного общения на английском языке ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!Если вы считаете, что подходите для работы в PayTheX, и у вас есть нужные навыки, чтобы быть лучшими в своей области профессии – sОтправьте нам свое резюме и ожидаемую заработную плату по адресу Career@paythex.com. Укажите: Аналитик по возвратным платежам, и мы свяжемся с вами.