Поддержка по телефону, координатор медицинского обслуживания (Польша) @ Генри Медс в Henry Meds

Компенсация:

11 000 злотых в месяц, договор B2B без НДС

О нас:

Десятки миллионов американцев не могут справиться со своими хроническими заболеваниями с помощью коммерческих лекарств. Используя специализированные формулы, адаптированные к индивидуальным потребностям пациентов, Генри помогает людям, которые остались позади на коммерческом рынке, оставаясь при этом простыми и доступными по цене. Наши клиенты получают доступ к необходимой им медицинской помощи и ежегодно экономят тысячи долларов на медицинских расходах!

Наслаждайтесь непринужденной атмосферой, удаленной работой и щедрыми дополнительными выплатами и льготами!

Подайте заявку сегодня, чтобы оказать непосредственное ежедневное влияние на один из самых быстрорастущих стартапов в стране — мы рады встрече с вами!

Мы ищем динамичных и опытных координаторов по медицинскому обслуживанию , которые присоединятся к нашей растущей команде. В качестве основного контактного лица для наших уважаемых клиентов вы будете оказывать исключительную поддержку и помощь по входящим и исходящим каналам связи, обеспечивая своевременное и точное обслуживание, превосходящее ожидания наших клиентов. Благодаря вашему опыту вы будете профессионально и внимательно управлять взаимодействием с клиентами, став ключевым членом нашей специализированной команды поддержки клиентов. Присоединяйтесь к нам и окажите значимое влияние на качество обслуживания клиентов.

• Обратите внимание, что датой начала когорты для этой позиции будет пятница, 19 июля 2024 г.

(Если это начало дата вам не подходит, пожалуйста, не стесняйтесь подать заявку, поскольку у нас запланированы даты начала в будущем, и мы будем рады обсудить возможность присоединения к более поздней группе.)

Помощь в подаче заявления: Если при подаче заявления у вас возникнут какие-либо трудности, выполните следующие действия:

• Если у вас возникли проблемы, попробуйте обновите страницу и убедитесь, что вы приняли файлы cookie. Это часто решает распространенные проблемы с отправкой.
• Обратите внимание: возможно, вы не сможете подать заявку на эту роль на мобильном устройстве, и вам, возможно, придется использовать компьютер.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи:

• Если проблемы не исчезнут, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за поддержкой. Мы здесь, чтобы помочь решить любые проблемы и обеспечить бесперебойный процесс подачи заявки.

Заявление о равных возможностях:

Генри Медс стремится содействовать созданию инклюзивной рабочей среды, свободной от дискриминации и притеснений. Мы ценим разнообразную и сбалансированную команду, в которой каждый может быть частью.

Требования:

• Опыт работы с клиентами не менее 1 года.
• Должен чувствовать себя комфортно на позиции поддержки по телефону, которая требует динамичного общения и мягких навыков, которые обеспечивают терпение, сочувствие, активное слушание и способность четко формулировать решения своих проблем.
• Умение тактично и профессионально решать сложные ситуации и жалобы.
• Умение использовать телефонные и компьютерные системы для взаимодействия с клиентами.
• Позитивный настрой и стремление обеспечить превосходное обслуживание клиентов.р сервис.
• Частная рабочая среда в соответствии с правилами HIPAA.
• Предыдущий опыт работы в сфере здравоохранения и/или стартап-компаниях является плюсом!
• Должен иметь гибкий график для удовлетворения потребностей бизнеса — смены будут подтверждены после завершения обучения (нет более чем на 4 недели после даты начала.) График работы будет постоянным (в отличие от ротационного графика). Дополнительные детали будут обсуждаться во время собеседования.

Компенсация:

11 000 злотых в месяц, договор B2B без НДС

О нас:

Десятки миллионов американцев не могут справиться со своими хроническими заболеваниями с помощью коммерческих лекарств. Используя специализированные формулы, адаптированные к индивидуальным потребностям пациентов, Генри помогает людям, которые остались позади на коммерческом рынке, оставаясь при этом простыми и доступными по цене. Наши клиенты получают доступ к необходимой им медицинской помощи и ежегодно экономят тысячи долларов на медицинских расходах!

Наслаждайтесь непринужденной атмосферой, удаленной работой и щедрыми дополнительными выплатами и льготами!

Подайте заявку сегодня, чтобы оказать непосредственное ежедневное влияние на один из самых быстрорастущих стартапов в стране — мы рады встрече с вами!

Мы ищем динамичных и опытных координаторов по медицинскому обслуживанию , которые присоединятся к нашей растущей команде. В качестве основного контактного лица для наших уважаемых клиентов вы будете оказывать исключительную поддержку и помощь по входящим и исходящим каналам связи, обеспечивая своевременное и точное обслуживание, превосходящее ожидания наших клиентов. Благодаря вашему опыту вы будете профессионально и внимательно управлять взаимодействием с клиентами, став ключевым членом нашей специализированной команды поддержки клиентов. Присоединяйтесь к нам и окажите значимое влияние на качество обслуживания клиентов.

• Обратите внимание, что датой начала когорты для этой позиции будет пятница, 19 июля 2024 г.

(Если это начало дата вам не подходит, пожалуйста, не стесняйтесь подать заявку, поскольку у нас запланированы даты начала в будущем, и мы будем рады обсудить возможность присоединения к более поздней группе.)

Помощь в подаче заявления: Если при подаче заявления у вас возникнут какие-либо трудности, выполните следующие действия:

• Если у вас возникли проблемы, попробуйте обновите страницу и убедитесь, что вы приняли файлы cookie. Это часто решает распространенные проблемы с отправкой.
• Обратите внимание: возможно, вы не сможете подать заявку на эту роль на мобильном устройстве, и вам, возможно, придется использовать компьютер.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи:

• Если проблемы не исчезнут, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за поддержкой. Мы здесь, чтобы помочь решить любые проблемы и обеспечить бесперебойный процесс подачи заявки.

Заявление о равных возможностях:

Генри Медс стремится содействовать созданию инклюзивной рабочей среды, свободной от дискриминации и притеснений. Мы ценим разнообразную и сбалансированную команду, в которой каждый может быть частью.

,[Обеспечьте исключительное обслуживание клиентов и заказчиков, отвечая на их вопросы, рекламируявыражать свои опасения и решать любые проблемы, которые могут у них возникнуть по телефону и электронной почте. Используйте программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для управления взаимодействием с клиентами и отслеживания информации о клиентах, заказов и графиков. Выполняйте задачи по вводу данных для точного и эффективного ввода и обновлять информацию о клиентах, заказы и графики. Сотрудничать с другими членами команды, чтобы обеспечить бесперебойное и эффективное обслуживание клиентов. Служить основным контактным лицом для пациентов, обращающихся к нам по телефону, предоставляя помощь и поддержку с состраданием и профессионализмом. Сопровождайте пациентов в процессе планирования посещений, доступа к их учетным записям и навигации по нашей платформе телемедицины.]

Требования: CRM, коммуникативные навыки, Zendesk