Project-менеджер call center со знанием испанского языка в 1CallCenter

Привет, мы 1CallCenter — аутсорсинговая компания международного уровня, ведем успешную деятельность более 13 лет, ежегодно открываем новые горизонты и покоряем новые вершины normal; мы сотрудничаем с более чем 17 странами Европы, а также со многими азиатскими странами, странами латиноамериканского региона, Африки и Ближнего Востока. А география пребывания наших сотрудников распространяется более чем на 50 стран мира.

Компания растет и мы открываем конкурс на позицию Project-менеджер call centre направления Латинская Америка, эффективностикоторый будет отвечать style="font-style: normal; font-weight: 400">Ваши задачи:

• контролировать выполнение ключевых KPI локальных команд;контролировать реализацию бизнес стратегии региона;
• отвечать за повышение эффективности работы региона;координировать и
• рабочего времени сотрудников;
• разрабатывать собственные идеи и взаимодействовать с другими департаментами с целью оптимизации бизнес-процессов колл центра.

• опыт на аналогичной позиции от 1-го года;
• опыт работы в колл-центрах с международной деятельностью;
• опыт работы с регионом ЛАТАМ;
• знание программ: CRM, VoIP
• опыт управления командами и проектами, лидерские навыки; font-weight: 400">высокий уровень аналитических навыков, стратегическое мышление;
• знание испанского языка B2+

Вместо этого предлагаем от себя:

• конкурентную заработную плату (ставка + бонусная часть);
• возможность реализовывать смелые идеи — всегда поддержим командой и инструментами;
• компенсацию корпоративного английского языка;
="font-style: normal; font-weight: 400">оплачиваемый отпуск, больничные, и дополнительная материальная компенсация;
• фултайм с гибким графиком;
• Что дальше?