Пссс...може, досить читати мовою окупанта?
Переходь на українську версію сторінки!

Следующая вакансия

Операционный руководитель call centre (с управленческим опытом) в 1CallCenter

Размещено больше 30 дней назад

129 просмотров

1CallCenter

1CallCenter

0
0 отзывов
Без опыта
Киев
Полный рабочий день

Переведено Google

Привет, мы 1CallCenter — аутсорсинговая компания международного уровня, ведем успешную деятельность более 10 лет , каждый год открываем новые горизонты и покоряем новые вершины!Компания растет и мы открываем конкурс на позицию Операционный руководитель call centre направления Латинская Америка, которая будет отвечать за повышение эффективности работы локальных команд.Ваши задачи:> контролировать выполнение ключевых KPI локальных команд;> контролировать реализацию бизнес стратегии региона;> отвеч

Привет, мы 1CallCenter — аутсорсинговая компания международного уровня, ведем успешную деятельность более 10 лет , каждый год открываем новые горизонты и покоряем новые вершины!

Компания растет и мы открываем конкурс на позицию Операционный руководитель call centre направления Латинская Америка, которая будет отвечать за повышение эффективности работы локальных команд.

Ваши задачи:

> контролировать выполнение ключевых KPI локальных команд;

> контролировать реализацию бизнес стратегии региона;

> отвечать за повышение эффективности работы региона;

> координировать и сопровождать весь процесс работы локальных команд;

> управлять организацией рабочего времени сотрудников;

> разрабатывать собственные идеи и взаимодействовать с другими департаментами с целью оптимизации бизнес процессов колл центра.

От вас мы ожидаем:

> опыт на аналогичной позиции от 1го года;

> опыт работы в колл-центрах с международной деятельностью;

> опыт работы с регионом ЛАТАМ;

> опыт в реализации и оптимизации операционных процессов колл-центров;

> знание программ: CRM, VoIP

> опыт управления командами и проектами, лидерские навыки;

> высокий уровень аналитических навыков, стратегическое мышление;

>знание испанского языка будет преимуществом

Вместо этого предлагаем от себя:

> конкурентная заработная плата (ставка + бонусная часть);

> сформированную команду, которая нацелена на результат и каждый день генерирует новые идеи для достижения целей;

> возможность реализовывать смелые идеи - всегда поддержим командой и инструментами;

> компенсацию корпоративного английского языка;

> оплачиваемый отпуск, больничные, и дополнительную материальную компенсацию;

> фултайм с гибким графиком;

> формат — теперь полностью удалено.

Что дальше?

+380680779753, +380667672741 Телеграмм @jobin1cc

Переведено Google

Без опыта
Киев
Полный рабочий день
Хотите найти подходящую работу?
Новые вакансии в вашем Telegram
Подписаться
Мы используем cookies
Принять