Бизнес-аналитик (CRM Creatio) в CRM Genesis

Мы — команда, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов и создании CRM-решений на базе Creatio (Terrasoft). Наша цель — сделать процессы работы с клиентами понятными, прозрачными и управляемыми. Нашими клиентами являются компании из различных сфер: электронная коммерция, финансы, право, логистика, красота и здоровье, профессиональные услуги. Особое внимание уделяется компаниям-производителям, которым мы помогаем построить прозрачные, управляемые и масштабируемые процессы. Благодаря эффективной автоматизации наши клиенты растут быстрее.

Сейчас у нас открыта вакансия Бизнес-аналитик, который поможет нашим клиентам достигать результатов - вовремя, качественно и с драйвом

Что мы поручим Вам:

• анализ бизнес-процессов заказчика, выявление проблемных мест и формирование рекомендаций по их оптимизации;
• исследования и управление данными: понимание потоков между системами, оценка целостности, полноты и логики данных;
• настройку системы согласно требованиям заказчика и целям спринта, участие в тестировании новых функциональность;
• подготовка технической документации, отчетов и предложений по улучшению процессов, требований или решений;
• презентация результатов анализа и предлагаемых решений заказчикам, участие в демо-сессиях;
• планирование и оценка собственных задач, прогнозирование объемов работ и соблюдение оговоренных сроков.

Наши ожидания от вы:

• умеете анализировать бизнес-процессы, выявлять слабые места и предлагать эффективные решения;
• вы понимаете принципы работы данных и потоков между системами и можете их просто и понятно объяснить;
• вы несете ответственность за настройку системы, качество требований и конечный результат;
• умеете структурировать информацию: требования, спецификации, технические задания, отчеты;
• можете уверенно презентовать решения
• Вы умеете оценивать собственные задачи, планировать время и доводить работу до конца;
• готовы работать в команде, взаимодействовать с PM и разработчиками, задавать вопросы и предлагать улучшения;
• вы мыслите системно, замечаете детали и находите логику даже в сложных или непонятных процессах

Нам важны базовые навыки (о кейсах рассказываем на собеседовании):

• Описание и анализ бизнес-процессов (AS-IS/TO-BE, BPMN или другая понятная нотация, логика процессов, а не «формальные блок-схемы»)
• Понимание бизнес-логики процессов, а не просто требований «со слов клиента»: можно задать уточняющие вопросы задавать вопросы, видеть причинно-следственные связи и предлагать решения, а не просто записывать пожелания.
• Понимание того, как работают различные области бизнеса.

Мы предлагаем:

• удаленную работу (09:00-18:00) Пн-Пт;
• корпоративный английский 2 раза в неделю;
• 24 календарных дня отпуска;
• выходной при рождении ребенка;
• крутую, понятную и автоматизированную систему обучения для пробного периода период;
• команда, где поддержка – не лозунг, а ежедневная практика, а развитие – часть работы, а не бонус.