Бизнес-аналитик (контакт-центр) в Fozzy group

Привет! Мы Fozzy Group — группа компаний с невероятной историей и множеством небанальных идей. Наши бизнесы — это супермаркеты, аптеки, рестораны, служба доставки, банки, химчистка и IT-компания TemaBit. Мы — ваш самый гостеприимный ритейлер. Наша команда — более 60 тысяч супергероев, которые ежедневно превосходят себя ради радости и комфорта Гостей.

Мы честны и открыты, поддерживаем друг друга и вдохновляем. Мы не боимся экспериментировать.

Fozzy Group — это твое место для вашего развития и воплощения идей. А еще — нашим офисам не страшны блекауты: генераторы и старлинки всегда подстрахуют.

Наш бизнес-аналитик: 

• Собирает требования, используя различные общепринятые методики: использование мозгового штурма с заказчиками; фокус группы, прототипирование, анкетирование и другие. 
• Самостоятельно, без обращений от бизнеса, анализирует необходимость внесения изменений в программный продукт с целью улучшения его функционирования. И дает свои предложения на согласование бизнеса. 
• Придает четкое понимание о рамках выполняемых задач всем заинтересованным лицам. Информирует всех участников о любых изменениях. 
• Анализирует и, по результатам анализа, оптимизирует и совершенствует и внедряет процесс сбора и анализа требований в рамках своих задач для повышения качества формализованных требований. 
• Консультирует по разным вопросам по своему домену аналитиков/разработчиков или бизнес. 
• Проводит для бизнеса презентации предложенных решений реализации продукта или готового разработанного программного обеспечения. 

Требования: 

• 2+ года опыта управления продуктами. 
• Высшее образование.
• Прохождение специализированных курсов по бизнес-анализу.
• Опыт определения бизнес-требований в контексте разработки программного обеспечения как с технической точки зрения, так и с точки зрения гостя.
• Знание основных методологий разработки программного обеспечения (Waterfall, Scrum, Kanban);
• Практический опыт работы с инструментами аналитики/визуализации данных, построения дашбордов;
• Владение ПК, уверен пользователь.

Мы предлагаем:

• Возможность генерировать и влиять на решения.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Профессиональный рост— возможность посещать внутренние курсы и доступ к корпоративной библиотеке, полный вагон вызовов на любой вкус… это мы тебе гарантируем.
• Рабочая среда: уютный офис и возможность частично работать удаленно; 24 календарных дня оплачиваемого отпуска и медицинское страхование.
• Консьерж сервис для работников.
• Отдых — тимбилдинги и разнообразные командные активности, чтобы улучшить сотрудничество в команде.

Мы поддерживаем тыл, пока наши коллеги защищают нашу свободу и Украину! Присоединяйся! Вместе к Победе!