Бизнес-аналитик в Плетінь А., ФОП

Мой клиент – интегратор решений полного цикла, находится в поиске динамического и целенаправленного Аналитика CRM систем, который будет ответственен за анализ и оптимизацию использования CRM платформы. 
Компания специализируется на разработке и внедрении комплексных решений для автоматизации в отраслях FMCG, Agro, финансах и т.д.  
Требования: 

• Минимум 2 года опыта работы в качестве аналитика CRM систем.
• Глубокие знания CRM систем и их функциональности.
• Опыт работы с базами данных.
• Умение анализа и обработки языков
В2+

Будет плюсом:

• Способность писать функциональные требования и технический дизайн.
• Понимание структуры баз данных.
• Опыт работы с бизнес-процессами.
• Опыт работы в бизнесе. Creatio 

Обязанности:

• Изучение продуктов нашей компании и их настройки.
• Сбор требований. Определение потребностей и ожиданий клиентов, анализ их бизнес-процессов.
• Анализ и документирование. Разработка документации, описывающей функциональные и технические требования к системе.
• Определение технических решений.
• Сотрудничество с техническими специалистами для разработки и выбора оптимальных решений.
• Координация проекта.
• Обеспечение связи между командой разработчиков и клиентом. 
• Проверка соответствия CRM-системы требованиям и валидация готового продукта с клиентом.
• Обучение пользователей.
• Организация и проведение обучения для конечных пользователей. 
• Поддержка и усовершенствование.
• Консультационная поддержка после внедрения системы, анализ результатов и предложения по усовершенствованию.
• Презенетация разработанных решений заказчику.

Мы предлагаем: