Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Менеджер по поддержке биллинга в OBRIO
102 просмотра
OBRIO
6 весення 2024 г.
Менеджер по поддержке биллинга
Киев, Варшава (Польша), Виддалено
Мы развиваем Nebula — крупнейший бренд в духовной нише. У Nebula более 60 миллионов пользователей по всему миру, и она несколько раз признавалась приложением дня 1 для образа жизни в Apple Store и Play Market в США, Канаде и Австралии. Nebula доступна на iOS, Android и в Интернете.
Наша миссия — делать людей счастливее, улучшая качество их отношений.
Дополнительные важные показатели:Наша команда состоит из более чем 250 талантливых профессионалов, чьи амбиции и стремление к успеху помогают нам создавать лучшие продукты. рынок. У нас есть офисы в Киеве и Варшаве.
Вот некоторые подробности, которыми мы хотели бы поделиться с вами:
- Туманность > занимает #1 в своей нише по количеству загрузок и целевому доходу;
- 60 миллионов пользователей по всему миру;
- Пользователи из более чем 50 стран;
- 4,8 — наш средний рейтинг в AppStore (более 215 тысяч оценок).
- Достижения и опыт команды OBRIO были опубликованы в ведущих международных и украинских СМИ, организациях и брендах, таких как Forbes Ukraine < em> , TechCrunch , VECTOR , The Next Web < em> , Tech.eu , Entrepreneur Media , Fast Company, AIN , IT Арена , MEGOGO , ДОУ , Институт проекторов .
Мы ищем талантливого и преданного своему делу Менеджера поддержки по вопросам выставления счетов , который присоединится к нашей команде и будет развивать направление Поддержки по выставлению счетов. Эта должность предоставит возможность построить процесс и взаимодействие с другими отделами с нуля и даст пространство для реализации ваших идей по построению технологичного и эффективного подразделения.
Ваше влияние:- Разработка процедур и процессов разрешения споров и возвратных платежей.
- Мониторинг индикаторов риска, выявление тенденций и пиков показателей риска, анализ эффективности работы отдела, сбор тенденций и определение сегментов обращений, обрабатываемых в рамках потока поддержки выставления счетов.
- Обновление и адаптация процесса поддержки выставления счетов к текущим бизнес-требованиям.
- Ведение проектной документации.
- Сотрудничество с технической командой, командой продуктов и командой поддержки для оптимизации и автоматизации процессов поддержки выставления счетов.
- Создание «дерева показателей» для процесса поддержки выставления счетов.
О вас:
- Опыт работы более 2 лет.
- Владение английским языком на уровне B2+.
- Опыт в процессах выставления счетов, перестройке стратегий обеспечения соответствия требованиям, сотрудничестве с командами разработчиков, управлении людьми и ведении документации.
- Опыт анализа поведения пользователей и эффективного сегментирования пользователей
- Внимание к деталям
- Умение работать в высоконагруженной атмосфере
Наши преимущества:
- Будьтевоспользуйтесь возможностью работать из любой точки мира;
- Работайте, не выходя из дома или из одного из наших офисов в Киеве или Варшаве. Выбор за вами!
- Получите 20 дней ежегодного отпуска и неограниченный отпуск по болезни, все это покрывается компанией;
- Не беспокойтесь о приобретении нужного оборудования: при необходимости мы обеспечим вас;
- Оставайтесь здоровыми благодаря доступу к корпоративному врачу онлайн и вариантам медицинского страхования в Украине или фиксированной сумме на страховку за рубежом после испытательного срока;
- Продолжайте учиться с помощью нашей обширной корпоративной библиотеки, внутренних онлайн-встреч и лекций;
- Развивайте свои навыки с помощью нашей программы компенсации за обучение;
- Воспользуйтесь преимуществами нашей поддерживающей корпоративной культуры, включая помощь с переездом, консультации по легальному пребыванию за границей, жилищную поддержку и помощь гражданам третьих стран;
- Получайте удовольствие от наших онлайн-мероприятий и мероприятий по формированию команды
Вот как выглядит наш процесс найма: Первоначальный отбор ➡️ Оценка навыков ➡️ Командное собеседование ➡️ Финальная проверка ➡️ Предложение о работе.
Давайте объединимся и вместе доберемся до звезд!
Больше о нас в социальных сетях: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.
Откройте для себя наши вакансии, пригласите друзей и получите эксклюзивный взгляд из-за кулис OBRIO, присоединившись к нашей Telegram.
