Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Агент поддержки биллинга в Brainstack_
93 просмотра
Brainstack_
Brainstack_ - украинская мультипродуктовая IT-компания, разрабатывающая кроссплатформенные приложения и сервисы в нишах: Parental Control, Wellness Ecosystem, Lifestyle Apps, Crypto&Blockchain, а с 2023 года компания начала развиваться в направлении AI.
Наша компания — это команда единомышленников, которых объединяет общая цель и ценности. Мы строим благоприятную среду для создания и реализации высокотехнологичных проектов мирового уровня в своих нишах.
Наша экспертность:
Запускаем и реализуем продукты с нуля за максимально короткий срок.
Запускаем и подключаем все возможные платежные методы, оптимизируем процессы оплаты кастомеров по всему миру.
Оказываем поддержку нашим продуктам, сопровождаем биллинг процессы, работаем с Zendesk.
Генерируем мультиканальный worldwide трафик на наши продукты, создаем контент, работаем с большими бюджетами.< /li>
Customer Care Department — крупнейший отдел Brainstack_, в поиске Billing Support Agent в команду Billing.< /p>
Необходимые навыки:
- Свободное владение английским языком (продвинутый уровень);
- Сильные коммуникативные навыки;
- Навыки управления временем;
- Опыт работы в сфере выставления счетов/рисков/платежей будет преимуществом.
Будет плюсом:
- Опыт работы в сфере выставления счетов/рисков/платежей
Основные задачи:
- Обработка запросов на возврат платежей и Retrieval;
- Обработка ответов на риски в Zendesk;
- Проведение расследований, связанных с работой;
- Коммуникация с платежным провайдером/банком и т.д.;
- Быть в курсе новостей в этой области и отслеживать новые внедрения, которые диктуют основные CardBrands.
График работы: 5/2
- с 10:00 до 19:00
Как мы заботимся о сотрудниках Brainstack_:
Комфортные условия работы:
- Гибридный формат работы, где вы выбираете, как вам удобныеще работать — с любой точки Украины и мира или посещать комфортный офис в Киеве со вкусными завтраками или Ивано-Франковске; трудоустройство ФЛП; 100% оплачиваемые больничные; >
- 18 дней ежегодного отпуска и 3 day off;
- Медицинское страхование;
- Проведение творческих мастер классов и тимбилдингов для команд.
Культура профессионального развития:
- Компенсация внешнего профессионального обучения по запросу;
- Возможность посещения профильных мероприятий по усовершенствованию скилов;
- Компенсация на изучение иностранного языка;
- Доступ к электронной библиотеке;
- Brainstack_Leadership school — здесь мы выращиваем лидеров внутри компании;
- Возможность совершать внутренний переход, если со временем захотите развиваться по другому направлению— вы можете перейти на другую позицию в рамках компании.
Помощь и поддержка:
- Внутренний корпоративный фонд 1% на ВСУ (ежемесячно закрываем запросы военных родных и близких коллег);
- Поддержка коллег, которые присоединились к ВСУ (сохранение рабочего места, ежемесячное денежное вознаграждение и закрытие запросов на военную амуницию)
- Опека «солнечных детей» Ивано-Франковской области.
