talentC — украинское рекрутинговое агентство полного цикла по экосистеме Genesis. Наша команда уже более 10 лет помогает масштабировать команды ведущих бизнесов Украины и мира, находя и нанимая специалистов от Trainee до С-level.Наш партнер —SOFTSWISS, мировой лидер в разработке программного обеспечения для iGaming, имеет офисы в Грузии, Мальте и Польше, а команда работает удаленно с 12 других стран.Сейчас они в поискеB2C Sales Lead< /b> в свою команду.Обязанности:Менеджмент и лидерство, формиро
talentC — украинское рекрутинговое агентство полного цикла по экосистеме Genesis.
Наша команда уже более 10 лет помогает масштабировать команды ведущих бизнесов Украины и мира, находя и нанимая специалистов от Trainee до С-level.
Наш партнер —SOFTSWISS, мировой лидер в разработке программного обеспечения для iGaming, имеет офисы в Грузии, Мальте и Польше, а команда работает удаленно с 12 других стран.
Сейчас они в поискеB2C Sales Lead< /b> в свою команду.
Обязанности:
- Менеджмент и лидерство, формирование мотивированной команды. Умение организовывать людей и делегировать задачи без потери качества.
- Постановка целей и контроль их достижения. Умение разбивать цели на показатели эффективности.
- /li>
- Контроль выполнения показателей, устранение проблем на системном уровне, настройка и оптимизация процессов.
- Анализ показателей по всем сегментам и метрикам для получения правильных выводов и внедрения улучшений.
- Мониторинг рыночных тенденций и анализ опыта конкурентов. Тестирование новых гипотез, инструментов и подходов.
- Участие в разработке CRM-системы и других технологических решений для колл-центра с целью повышения эффективности.
Требования:
- Опыт в продажах и управлении командами колл-центров, опыт работы на достижение целевых показателей и выполнение плана продаж командой.
- Высокие коммуникативные навыки (на английском).
- Умение выстраивать процессы с нуля.
- Менеджерские навыки и опыт управления командой.
- Работа «под ключ», ориентированная на достижение целевых показателей.
- Опыт администрирования, настройки или разработки технических решений и автоматизации для колл-центров (CRM-системы, телефония, бизнес-мессенджеры, чат-боты, виджеты обратного звонка и т.д.) будет преимуществом.
- Опыт проведения репрезентативных тестов ( рассылок, скриптов, офер, команд и т.п.), которые принесли реальную бизнес ценность.
Ждем вашего CV!