Инженер технической поддержки В2В клиентов в Ajax Systems

Ajax Systems — разработчик и производитель систем безопасности Ajax с возможностями умного дома. Мы компания полного цикла, от создания идей и разработки до массового производства. В линейке Ajax более 100 устройств: они защищают помещение от ограбления, пожара, затопления и дают возможность управлять электроприборами. Наша компания – это украинская история успеха, место невероятной силы и энергии. Сегодня Ajax защищает более 2,5 млн. пользователей в 170 странах мира. Ajax отмечен самыми высокими европейскими наградами в сфере безопасности. Каждый год мы демонстрируем кратный рост как в численности команды, так и в количестве пользователей во всем мире.

Pre-sale — это команда, отвечающая за техническую поддержку существующих, новых и будущих B2B-клиентов, именно она объясняет все технические нюансы датчиков, протоколов, хабов. А с релизом новых продуктов команда проводит обучающие семинары для партнеров по всему миру.

Основные обязанности:

• Проведение технических семинаров, выставок, презентаций, вебинаров по продукту (для сотрудников компании и клиентов);
• Изучение рынка и сравнительная характеристика наших продуктов с продуктами конкурентов;
• Техническая консультация и сопровождение ключевых клиентов;
< li>Анализ технических требований, проблемных зон заказчика. Предложение оптимального решения в соответствии с проведенным анализом;
• Сотрудничество с командой продаж, консультирование в сложных сделках;
• Ведение коммуникации и развитие долгосрочных отношений с ключевыми партнерами компании.

Ключевые требования к нашему кандидату:

• Высшее техническое образование;
• Высокие коммуникационные навыки и грамотный язык;
< li>Опыт публичных выступлений (как преимущество);
• Как преимущество — опыт инсталляции и монтажа/проектирования систем видеонаблюдения, противопожарных сигнализаций, СКС или других систем безопасности.

Мы предлагаем:

• Свободу принимать решения и воплощать идеи;
• Драйвовый коллектив и zero bullshit culture;
• Оплату внешнего обучение для профессионального развития;
• Изучение английского с носителем языка;
• Комплект системы безопасности Ajax (участие в проекте бета-теста — получение и тестирование новых гаджетов к их релизу);
>
• Гибкий график работы в офисе, локация Unit city;
• Медицинское страхование.

Присоединяйтесь, чтобы сделать Made in Ukraine синонимом надежности! strong>