Менеджер контакт-центра В2В в Premier Food

Premier FOOD Group — украинская производственно-логистическая группа компаний с головным офисом в Киеве, производственными мощностями в Винницкой области и логистическими хабами по всей Украине. Обладает такими популярными брендами как Mr.Grill и «Тульчин», а также хот-дог баром и сетью фудтраков Mr.Grill Hotdogs&Burgers. Начала в Украине культуру потребления ТЕХ САМИХ ХОТ-ДОГОВ!

Premier FOOD Group это:

Лидер отрасли, который обеспечивает работой более 1000 человек;
• Комплексное обслуживание продаж хот-догов, бургеров и других категорий стритфуда;
• 50 000 доставок ежемесячно;
• Годовая мощность производства 10 000 тонн;
• Изготовление 10 000 000 хот-догов ежемесячно;

< Наша миссия — предоставлять лучший продукт и сервис для развития. бизнесов наших партнеров

Расширяя свой Е-com департамент мы ищем м неджера контакт-центра,с существующей базой , без поиска и подключения новых клиентов.

Твои задачи:

• Прием и обработка обращений от клиентов и их последующее оформление в заказ;
• Совершение кросс-сейлов, ап-сейлов всего продуктового портфеля компании.
• Работа с сопровождающими документами;
• Консультирование клиентов по продуктам и сервисам компании;
• Решишьспорных ситуаций с клиентами;

Ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в торговых компаниях, в контакт центрах, или в обслуживании клиентов, сервисных компаниях;
• Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Почта, Интернет);
• Грамотная устная и письменная украинская язык;
• Ответственность, активность и инициативность;

Мы предлагаем:

• Энергонезависимый и комфортный офис;
• ЗП - фиксированная ставка + бонус от дополнительных продаж и другие показатели контакт центра;
• Работа в большой и стабильной компании;
• Возможность гибкого графика работы и удаленный формат после испытательного срока;
• Дополнительный выходной день в день рождение работника;
• Официальное трудоустройство и соблюдение всех гарантий согласно КЗоТ;
• 5-ти дневная рабочая неделя;
• Местоположение: г. Киев, ст г. Васильковская.

Ожидаем отзывы :)< /strong>