Инженер поддержки приложений в Bringg

Участник прямого сообщения вкладывает вакансию с ringg Ариэль Биран Ариэль Биран Глобальный рекрутер и управляющий офисом Мы приносим! Лидер управления доставкой, обслуживающий более 800 клиентов по всему миру. Ведущие ритейлеры и бренды предприятия используют Pressg для увеличения своих возможностей доставки, снижения затрат и улучшения опыта клиентов. Каждый год мы обрабатываем более 200 миллионов заказов с помощью нашего интеллектуального, автоматизированного опыта на платформе Omnichannel. Мы ищем инженера по поддержке приложений, чтобы присоединиться к нашему инупе. Наша команда технической поддержки тесно сотрудничает с успехом наших клиентов, экспертами по решениям и исследованиям в области НИОКР для решения технических и продуктов. Международные клиенты. Что вы сделаете: обработка как поддержки клиентов, так и вопросов о технической поддержке от клиентов Resingg. Предоставьте исключительные услуги поддержки для обоих техников Исследование и анализ первопричин в зарегистрированные проблемы с использованием различного управления Topscase с Сообщение об ошибке и координации вопросов, влияющих на проблемы клиентов, внесение вопросов и выполнение функционального тестирования для проверки исправлений, которые связаны с случаями, разработали сильное понимание Componententsundersersandelding потребности клиентов, включая соответствующие функции и инциденты по производству конфигурации, включая общение с внутренними и эверсионными и Cenel. Использование для оказания помощи в реализации и поддержке Activitiessassast в передаче знаний и документации по всей компании, а также с нашими клиентами, действует, улучшается. Предоставлено в эффективном и эффективном Mannerskills / Experience Tepends2s2s Опыт работы в L2 или L3 или приложения С Rest Apisexperience с предоставлением технической поддержки и поддержки приложений для веб -и мобильной платформы уровня английского языка (обязательно!) С сильным письменным и товарищем и оральным ком. или связанные с ним технические поля, ориентированные на ориентацию на клиента, опыт работы с опытом работы в оперативной критической среде в высоком давлении Позиция требует работы в смене (включая ночные смены 00.00-08.00) в течение рабочих дней, а также смены выходных (Day & Night Shifts) СКак еще Показывать меньше Официальный уровень Старший средний Тип занятости На постоянной основе Рабочие обязанности Информационные технологии Промышленность Разработка программного обеспечения, обучение и поддержка ИТ -систем и транспортировки, логистики, поставки и цепочки хранения