Аналитик 1C (help desk) в STYLUS

Кто мы? — мы Stylus.ua

Чем мы занимаемся? — мы интернет магазин с широчайшим ассортиментом товаров. Также у нас есть offline магазины, точки выдачи и сервисные центры во многих уголках Украины.

Кого мы ищем? — Аналитика 1C (help desk)

Почему мы?

Обязанности:

• Анализ ERP системы на базе 1С и существующих доработок конфигурации:
  • Изучение и анализ основных функциональностей конфигурации УНФ .
  • Оценка и идентификация мопотребностей доработок для оптимизации работы системы.
• Формализация и согласование требований пользователей:
  • Сбор и систематизация требований пользователей по функционалу 1С.
  • Согласование требований с заинтересованными сторонами для достижения оптимального решения.
• Разработка технических задач для разработчиков:
  • Создание четких технических задач для разработчиков на основе согласованных требований.
  • Контроль выполнения задач и обеспечение их соответствия определенным критериям.
• Тестирование наработок конфигурации:
  • Проведение тестирования нового функционала и исправлений в существующей конфигурации.
  • Документирование результатов тестирования и обнаруженных недостатков.
• Сопровождение внедренных решений, консультация и поддержка пользователей:
b>
• Предоставление консультаций пользователям по работе с внедренными решениями.
• Решение и отслеживание проблем, заявок и вопросов пользователей.
• < b Обучение и составление инструкций для пользователей:
  • Подготовка и проведение учеб для пользователей по использованию конфигурации.
  • Составление понятных инструкций и материалов для самостоятельной работы пользователей.
• Написание технической документации и ведение базы знаний:
  • Создание технической документации для всех изменений и разработок в конфигурации.
  • Ведение базы знаний для быстрого доступа к информации и решения проблем.
• Описание бизнес-процессов компании:
  • Документирование и описание бизнес-процессов компании для улучшения понимания взаимосвязей и оптимизации рабочих процессов.
  < /li>