Менеджер по работе с клиентами Amazon/Помощник в Talents Boutique

Наша компания является лидером на рынке небьющейся посуды в США и Канаде. Наш бренд, состоящий из 12 продуктов премиум-класса, пользуется доверием и используется в более чем 100 000 домов по всей стране, сочетая долговечность с премиальным качеством.

В нашу небольшую, но преданную своему делу команду входят владелец компании, дизайнер, специалист по контекстной рекламе и логист, при необходимости поддерживаемый подрядчиками. Мы инвестируем в рост и развитие нашей команды, создавая среду для процветания инициативных и независимых профессионалов.

Мы ищем мотивированного и ориентированного на детали аккаунта Amazon. Менеджер/помощник  для контроля и оптимизации повседневной работы нашей учетной записи Amazon. Эта должность дает возможность профессионального роста с возможностью взять на себя роль управления магазином в будущем.

Если вы готовы взять на себя ответственность и активно способствовать успеху наш бренд, мы хотели бы услышать мнение вы!

Требования: >

• Опыт управления Amazon Seller Central не менее 2 лет, включая подтвержденный опыт удаленной работы.
• Глубокое понимание Amazon FBA, PPC и показателей состояния аккаунта.
• Владение офисным программным обеспечением (Excel, Google Docs), а также анализом данных и такими инструментами, как Excel, Helium 10, Jungle Scout и т. д.
• Владение английским языком на уровне B2 (письменный и устный).
• Знание и умение использовать ChatGPT для автоматизации задач.
• Самомотивация, внимание к деталям и желание расти вместе с компанией.
• Умение работать независимо и эффективно управлять несколькими задачами.
< li>Надежный компьютер, стабильное подключение к Интернету и удобное рабочее место.

Обязанности:

• Управление учетными записямиt:< /span>
• Создание, оптимизация и управление списками продуктов (названия, описания, изображения и ключевые слова).
• Убедитесь, что все объявления соответствуют рекомендациям и политике Amazon.< /span>
• Отслеживайте и анализируйте показатели состояния аккаунта, заблаговременно решая любые проблемы.
  Управление запасами:
  < /span>
• Управляйте уровнем запасов, гарантируя наличие продуктов для удовлетворения спроса клиентов у поставщиков и заказа новых продуктов.
• Координировать доставку.

• Оказание поддержки клиентов (ответы на сообщения, управление отзывами).
• Контроль и координация работы команды: специалист по контекстной рекламе, логист, дизайнер.
• Работа с другими платформами: Walmart, Shopify, Ebay, Etsy.
• Поддерживать и обновлять учетные записи компании в социальных сетях.
• Анализ данных и отчетность: анализируйте показатели продаж и готовьте отчеты.
• Создание внутренних инструкций и документации.
< li>Другие действия, необходимые для успешной работы и развития магазина.

Рабочие условия:

• Полный рабочий день, 35-часовая рабочая неделя.
• Гибкий график, доступность с 8:00 до 12:00 по Лос-Анджелесу (18:00–22:00 по Киеву).
• < span>Возможности карьерного ростаи пересмотр заработной платы каждые 6 месяцев на основе показателей эффективности KPI.
• Курсы и программы обучения, спонсируемые компанией.

< охватывать style="font-style:normal;font-weight: 400">Заработная плата:  1400–1800 долларов