Аккаунт-менеджер Amazon в AMS Pilot

Ищем Аккаунт Менеджера для сопровождения текущих клиентов и их расширения. Компания AMS Pilot – это агентство Amazon, гарантирующее увеличение чистой прибыли клиента. Наши клиенты – это продавцы товаров на Amazon. География клиентов – США, Великобритания, Европа, Украина. Наше агентство анализирует всю юнит-экономику бизнеса, и рассчитывает стратегию по увеличению прибыли с помощью PPC рекламы, а также выполняет все необходимые процессы оптимизации листинга. Мы не делаем PPC рекламу. Мы делаем – чистый профит для клиента. Наша миссия – это стать надежным партнером для брендов и помочь им донести ценность своих продуктов до максимального количества людей и получить сверх-результат, не давая нереалистичных прогнозов. Ценности компании AMS Pilot – можно прочитать здесь. сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agencyЛокация: удаленно, команда в Украине и ВеликобританииНеобходимый опыт работы:Ведение всего бизнеса на Амазоне 1.5+ летВ Amazon PPC 1+ годРазговорный англ язык B2+Google - Транслирование действий PPC команды и результатов рекламы в понятные выводы для клиента - Контроль аудитов и стратегий по товарам на Амазон, презентация клиентам - Брифование клиентов - Аналитика ситуаций по товарам, как стратегически так и тактически по метрикам - Контроль и презентация месячных и двухнедельных отчетов клиентам- Общение в ППС отделе для понимания общей картины клиента- Постановка задач для PPC команды, чтобы быть в курсе по всей ситуации с товарами и давать качественные ответы клиентам- Проактивная коммуникация с клиентом, защита интересов клиента внутри компании, удержание и расширение клиентов , решение проблемных вопросов- Контроль качества работы с клиентами и улучшение стандартов коммуникации и отчетности- Утверждение бонусов для PPC командыВаши обязанности будут связаны с управлением отношениями с клиентами, разработкой и выполнением рекламных стратегий, анализом результатов и координацией работы с различными внутренними отделами компании. Коммуникационные навыки, аналитические способности и знания рекламной сферы будут важны для успешного выполнения этой роли. Также у нас есть клиенты и сейчас их количество увеличивается: англоязычных, поэтому от вас требуется свободное владение английским языком. Будет плюсом: Стрессоустойчивость Многозадачность Эскалация решений: приходишь не с вопросами, а с вариантами решений Любишь общаться с людьми Задачи доводишь до конца Свободно общаешься с клиентами на языке бизнеса Можешь взять на себя функции наставника, руководителя и ментора в команде Customer Care. и выделять корень проблемы Что мы предлагаем Вам: Четкая мотивационная система с возможностью влиять на уровень вашего награждения: ставка + KPI, который вы установите самостоятельно. Полностью отдаленная работа; Гибкий рабочий график; выбираем согласно нашим ценностям и интересам проекта. Для нас самое главное – репутация, поэтому мы берем интересные проекты и все четко рассчитановьем, чтобы придать хороший результат. Если вам интересна именно работа с клиентами, возможно вы имеете навыки работы с РРС или Amazon и вам хотелось бы выйти за эти пределы, присылайте резюме и мы обсудим детали.