Ответственный сотрудник в CARE

Дата начала: Как можно скорее 

CARE INTERNATIONAL

CARE International (CI) является одной из крупнейших в мире международных неправительственных организаций по оказанию гуманитарной помощи. и конфедерации развития. Опираясь на более чем 75-летний опыт работы 21 члена CI, являющегося как практиком, так и идейным лидером, работа CI охватывает более 100 стран мира, чтобы спасти жизни, победить бедность и достичь социальной справедливости.

Видение CARE заключается в стремлении к миру надежды, инклюзивности и социальной справедливости; где бедность преодолена и люди живут достойно и безопасно. CARE уделяет большое внимание женщинам и девочкам, а области гендерного равенства, разнообразия и инклюзивности находятся в центре нашей работы, поскольку мы знаем, что не сможем преодолеть бедность и социальную несправедливость, пока все люди не будут иметь равные права и возможности. Мы признаем, что властные отношения между людьми, а также внутри систем и структур неравны и что они укоренились в наших более широких системах, структурах и институтах.

Ядром Конфедерации CI является глобально распределенный Секретариат, который обеспечивает координацию и поддержку своих членов в таких областях, как управление, стратегическое планирование, коммуникации, развитие членства и подотчетность, пропаганда, гуманитарное реагирование и разработка программ. Кроме того, Секретариат представляет Конфедерацию CI в Организации Объединенных Наций и Европейском Союзе, а также среди других внешних заинтересованных сторон.

КОНТЕКСТ В УКРАИНЕ 

24 февраля 2022 года вторжение в Украину ознаменовало значительную эскалацию конфликта, которыйначалась в 2014 году. Она продолжает оказывать глубокое влияние на жизнь людей по всей стране на различных уровнях. Линия фронта постоянно перемещается, и есть районы, находящиеся под контролем российских военных, а также города, находящиеся в осаде. Нападения на военные объекты и критически важную гражданскую инфраструктуру происходят на всей территории Украины, что часто приводит к побочным жертвам среди гражданского населения. Конфликт вызвал крупнейшее перемещение населения в Европе со времен Второй мировой войны: более 5 миллионов человек в настоящее время перемещены внутри Украины и 6 миллионов беженцев по всей Европе. УКГВ (Управление по координации гуманитарных вопросов) насчитало 17,6 миллиона человек, нуждающихся в гуманитарной помощи.

Не менее трети энергетическая инфраструктура страны повреждена, в результате чего миллионы людей остаются без отопления и доступа к воде. В октябре 2022 года Российская Федерация заявила, что аннексировала четыре украинские области, что еще больше усложнило доступ к этим территориям. Поэтому постоянным приоритетом международного гуманитарного реагирования является охват новых доступных районов на востоке и юге, а также оказание помощи ранее недоступным и особенно сильно пострадавшим районам Украины.

CARE UKRAINE

CARE отдает приоритет реагированию на местном уровне и сотрудничает в первую очередь с организациями гражданского общества (ОГО), национальными НПО (неправительственными организациями), местными органами власти и, при необходимости, , МНПО (международные неправительственные организации) с давним присутствием в стране и доступом к труднодоступным районам. CARE Ukraine сознательно и стратегически уделяет приоритетное внимание партнерству с местными и национальными организациями, возглавляемыми женщинами и организациями по защите прав женщин (WLO/WRO), дальнейшему укреплению принципа «Гендер в чрезвычайных ситуациях» (GiE) и подхода «Женщины лидируют в чрезвычайных ситуациях» (WLiE).

В первые несколько недель после эскалации войны практически вся гуманитарная помощь внутри Украины организовывалась и осуществлялась местными субъектами. Эти группы (вместе с местными властями) остаются основными поставщиками помощи, но быстро исчерпывают средства, топливо и физическую энергию. Таким образом, значительная часть ресурсов CARE направляется на укрепление и поддержку потенциала местных партнеров.

По состоянию на октябрь 2023 года CARE Ukraine установил партнерские отношения с более чем двадцатью местными/национальными организациями (включая WLO/WRO). Из более чем 45 миллионов, собранных для Украины на данный момент, более половины выделено местным/национальным партнерам. Благодаря реализованным на данный момент мероприятиям CARE Ukraine смогла охватить более 800 000 человек, включая вынужденных переселенцев и пострадавшее население в труднодоступных районах.

Хотя страновой офис CARE Ukraine в настоящее время находится во Львове, у нас также есть координационный офис в Киеве, а также региональные офисы в Днепре.o и Одессу, охватывая как восток, так и юг страны.

Цели роли

Цель должности ответственного за подотчетность — обеспечить, чтобы мужчины, женщины, мальчики и девочки получали помощь от CARE и ее партнеры-исполнители знают свои права и льготы, имеют доступ к информации и участвуют в принятии решений, которые их затрагивают, что приводит к более эффективному программированию. Целью этой роли является обеспечение того, чтобы участники программы были удовлетворены продуктами и услугами, предоставляемыми в соответствии с гуманитарными принципами, и могли делиться своими отзывами и жалобами по поводу программ. 

Ответственный сотрудник будет отвечать за обеспечение функционирования механизмов обмена информацией, консультаций и участия, обратной связи, подачи жалоб и реагирования в организации и ее партнерах. Он/она также будет играть роль в продвижении ключевого обучения для улучшения проекта и более широкого обучения организации.

Сотрудник по подотчетности работает под руководством менеджера по MEAL. Он/она управляет помощником по подотчетности и обеспечивает техническую поддержку команде AO MEAL.

Занимающий должность будет нести основную ответственность за:

1. Механизмы обратной связи и подотчетности.

• Получайте отзывы и жалобы через горячую линию и другие созданные каналы.
• Централизуйте отзывы и жалобы, полученные из различных каналов, в специальную базу данных. и системы архивирования.
• Передавайте отзывы и жалобы соответствующим программным группам или высшему руководству, чтобы обеспечить адекватный и своевременный ответ в соответствии со структурой подотчетности и СОП.
• Анализируйте отзывы и данные подотчетности. получать непосредственно от CARE и партнеров, чтобы определить тенденции и области для улучшения и написать ежемесячные отчеты, представляющие результаты анализа.
• Обеспечить наличие и функционирование механизмов обратной связи и подотчетности для CARE и партнеров при поддержке Менеджер MEAL.
• Обеспечить соответствие методов подотчетности CARE и международным стандартам, а также передовым практикам.

2. Обмен информацией и консультации.

• Обеспечить последовательное предоставление информации затронутым сообществам о мандатах и ​​программах CARE/партнеров, гуманитарных принципах и существующих механизмах обратной связи и подотчетности.
• Убедиться, что консультации и участие затронутых сообществ являются приоритетными для проектных групп на протяжении всего проектного цикла (оценка, планирование, реализация).
• Проводить регулярные консультации с затронутыми сообществами для активного обмена информацией о вмешательствах, для оценки участников удовлетворенность и собирать отзывы.
• Разрабатывать и распространять информационные материалы, отчеты и обновления.
• Поддерживать менеджера MEAL в разработке и внедрении Руководства по взаимодействию с сообществом.

3. Отчетность

• Убедитесь, что требования и графики ежемесячной отчетности соблюдаются, тесно сотрудничая сСотрудники MEAL из CARE и партнеров должны обеспечить своевременные и качественные данные, сбор, анализ и отчетность.
• Проверяйте все отчеты о подотчетности, подготовленные партнерами, обеспечьте предоставление конструктивной обратной связи сотрудникам партнеров с соответствующим контролем и поддержкой.
• Объединяйте и подготавливайте отчеты о результатах деятельности MEAL, проводимой командой АО MEAL и партнерами для каждого гранта.
• Участвуйте в регулярных совещаниях по обзору прогресса, организуемых менеджерами грантов для всех активных проектов, для предоставления обновленная информация о деятельности и прогрессе в области подотчетности.

4. Наращивание потенциала и управление.

• Повышайте культуру подотчетности во всей организации и у партнеров (сотрудников и волонтеров) посредством ознакомительных занятий для персонала и проведения регулярных тренингов и занятий по повышению осведомленности по вопросам подотчетности и гуманитарных принципов. .
• Предлагайте и адаптируйте новые материалы и инновационные механизмы для улучшения системы подотчетности.
• Участвуйте в местных группах по подотчетности и обучению для обеспечения сотрудничества и координации подходов к гуманитарной подотчетности.
• li>Представлять CARE на координационных собраниях и в сетях, связанных с подотчетностью и обратной связью с бенефициарами.

Основные критерии:

Обязательно:< /strong>

• Высшее образование и/или степень магистра в области социальных наук, развития, оценки программ, науки о данных, экономической политики, эконометрики и исследования операций или в смежных областях
• Минимум 1 год опыта работы в сфере MEAL/данных для НПО ИЛИ в качестве специалиста по работе с клиентами или технического специалиста по работе с клиентами в сфере ИТ с сильным интересом к работе в гуманитарном секторе.
• Сложный письменный и устный украинский язык и базовый английский навыки.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки влияния на широкий круг заинтересованных сторон, а также умение строить отношения между подразделениями, особенно с местными партнерами.

Ожидается:< /strong>

• Большие способности и интерес к работе с местными партнерами и наращиванию их потенциала.
• Понимание и продемонстрированная приверженность важности гендерных и молодежных вопросов в гуманитарных программах.
• Знания в области управления и распространения результатов исследований.
• Сильные навыки работы в Excel и опыт работы с инструментом сбора данных Kobo Toolbox. 
• Отличные организаторские способности и способность работать самостоятельно, управлять временем и выполнять задачи.
• Способность работать в быстро меняющейся среде, а также эффективно работать в режиме многозадачности и переключаться между различными видами деятельности и контекстом. команды.

Подотчетность  

• Соблюдать политики и процедуры CARE с уважение к защите, кодексу поведения, здоровью и безопасности, конфиденциальности, принципам «не навреди» и протоколам неприемлемого поведения.

• Сообщайте о любых опасениях по поводу благополучия ребенка или уязвимого взрослого, а также о любых правонарушениях в нашей области программирования. 

• Сообщайте о любых опасениях по поводу ненадлежащего поведения сотрудников или партнеров CARE.

Защита: 
Дети и уязвимые взрослые, которые вступают в контакт с CARE в результате нашей деятельности, должны быть защищены в максимально возможной степени от преднамеренных или непреднамеренных действий и ошибок, которые подвергают их риску жестокого обращения, сексуальной эксплуатации, травм и любого другого вреда. Одним из способов, которым CARE демонстрирует свою постоянную приверженность защите, является включение строгого подхода. проверка анкетных данных и рекомендаций в процессе отбора для всех кандидатов.

Гендерное равенство:
 CARE стремится соответствовать стандартам Международной гендерной политики CARE (2019 г.) Посредством этой политики CARE стремится содействовать равной реализации достоинства и прав человека для девочек, женщин, мальчиков и мужчин во всем многообразии, а также искоренению бедности и несправедливости. В частности, эта политика направлена ​​на улучшение явного учета гендерных аспектов. программные и организационные практики.

  
Как подать заявку: 
Отправьте только полный пакет заявления (резюме, мотивационное письмо, рекомендации) на английском языке по адресу [email protected] не позднее 26 года. Сентябрь, в теме вашего письма будет указан ответственный за отчетность.  
Заявки будут рассматриваться по мере поступления.

 Кандидатам-женщинам настоятельно рекомендуется подавать заявки.

 [email protected]