Менеджер по работе с клиентами E-bay, Amazon, Alegro и другие (английский язык, удаленно) в BESPORT

Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов

Местоположение: Львов, Украина (возможна удаленная работа)

Обзор компании:

Присоединяйтесь к динамичной европейской компании, специализирующейся на продажа товаров для дома и спортивного инвентаря по всей Европе. Имея обширное присутствие в Интернете, мы работаем через веб-сайты наших компаний и ведущие торговые площадки, такие как eBay, Amazon, Allegro, Decathlon и другие. Наша команда обслуживания клиентов играет жизненно важную роль в предоставлении исключительной поддержки клиентам по всей Европе.

Должность: Специалист по поддержке клиентов.

Мы ищем мотивированных и опытных людей, которые могут присоединиться к нашей команде поддержки клиентов. . Эта роль предполагает предоставление первоклассного обслуживания нашим европейским клиентам на английском языке, с предпочтением кандидатов, которые также говорят на одном или нескольких из следующих языков:

    •    Польский

    •    Чешский

    •    Словацкий

    •    Немецкий

    •    Французский

    • Итальянский

    •    Испанский

    •    Голландский

Основные обязанности:

    •    Отвечать на запросы клиентов по электронной почте, в чате и по телефону на английском языке (и на других языках, если применимо).

    •    Помогать клиентам с заказы, возвраты и запросы на продукцию.

    •    Профессионально решайте проблемы, обеспечивая удовлетворенность клиентов.

     •    Сотрудничайте с другими отделами для разрешения сложных случаев.

    •    Поддержка точные записи взаимодействия с клиентами и отзывов.

Что мы предлагаем:

    •  Конкурентная зарплата: зависит от производительности и рабочей нагрузки, с более высокой оплатой за знание дополнительных языков.

     •    Гибкость удаленной работы: наслаждайтесь удобством работы на дому.

    •    Профессиональное развитие: выигрыш опыт работы в быстро развивающейся международной среде электронной коммерции.

    •    Язык Бонусы: Получайте дополнительную оплату за каждый дополнительный язык, которым вы свободно владеете.

     •    Культура сотрудничества: Работайте с поддерживающей и разнообразной командой профессионалов.

    •    Возможности роста: Расширьте свою карьеру в компания, которая ценит талант и инициативу.

Требования:

    •  Свободное владение английским языком (письменным и устным).

    •    Знание одного или нескольких дополнительных языков, перечисленных выше, является большим преимуществом.

    •    Отличные навыки общения и решения проблем.

    •    Отличные навыки общения и решения проблем.

     •    Владение одним или несколькими дополнительными языками, перечисленными выше.

    •    Отличные навыки общения и решения проблем.

     •    Знание одного или нескольких дополнительных языков, перечисленных выше.

    •    Отличные навыки общения и решения проблем.

     •    Знание одного или нескольких дополнительных языков, перечисленных выше. p>

    •    Высокие организаторские способности и внимание к деталям.

    •    Умение работать независимо и управлять несколькими задачи.

    •    Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или электронной коммерции приветствуется, но не обязателен.

Зачем присоединяться к нам?

    •    Станьте частью растущей компании с хорошей репутацией во всей Европе.

    •    Работайте на таких передовых платформах, как Amazon, eBay и Decathlon.

    •  Наслаждайтесь гибкостью удаленной работы, оставаясь на связи с сплоченной командой.

    •    Совершенствуйте свои профессиональные навыки и языковые способности, получая при этом финансовое признание своих талантов.

Как подать заявку:

Если вы увлечены помощью клиентам и преуспеваете в международной, быстро меняющейся среде, мы будем рады услышать ваше мнениеты! Пожалуйста, отправьте нам свое резюме и сопроводительное письмо (на английском языке).

Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте следующий шаг в своей карьере в компании, которая ценит рост. , инновации и удовлетворенность клиентов!