Менеджер по работе с клиентами (свободный английский) в SupportYourApp

Знаешь, как создать прочные и долговременные отношения с клиентом? Умеешь координировать команды, которые создают лучший опыт для пользователей ведущих IT-компаний по всему миру? Тогда мы ждем именно тебя! В команду SupportYourApp мы ищем Account Manager, который станет медиатором между нашей компанией и клиентами и поможет нам создавать лучший клиентский опыт по всему. мира.Ты — наш идеальный кандидат, если: Свободно владеешь английским языком (уровень C1-C2); с различными профессиональными бизнес-инструментами, такими как Keynote, PowerPoint и Excel); и SLA в поддержке клиентов или с анализом данных и статистикой;Имеешь опыт работы с тайм-менеджментом (Wrike, Monday, Asana, Jira и др.); общение с людьми; Отлично умеешь организовывать и выполнять много задач, работать с несколькими клиентами одновременно; в интеграции новых клиентов; Управлять клиентами из различных отраслей; Поддерживать постоянную связь с командами поддержки и клиентом; , в т.ч. стратегическое планирование и анализ развития продукта; Поддерживать стандарты безопасности внутри команд, а также на стороне клиента; Проактивно выступать посредником и решать любые вопросы клиентов и консультантов; корпоративную культуру в команде; Вести внутреннюю документацию продукта, обеспечивать соблюдение юридических и финансовых сделок клиентами; Помогите в поиске идеальных кандидатов для клиентов, обучать Team leaders команд и организовывать обучение для консультантов; Помогать талантливым людям из ваших команд расти и профессионально развиваться; Работать с различными культурами и странами и встречать замечательных людей; Найти постоянное место для профессионального развития; Быть лидером, а не менеджером. Почему классно быть частью нашей команды: Удобный, фиксированный график в бизнес-часы; Конкурентная оплата в USD; и прекрасно оснащенном артофисе (https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv);Финансовый и профессиональный рост;Оплачиваемое обучение и испытательный срок;Креативная команда профессионалов и отсутствие бюрократии;Корпоративная библиотека.Кто мы? SupportYourApp – международная Support-as-a-Service компания, предоставляющая услуги аутсорсинга бизнес-процессов для других ИТ-компаний по всему миру. Мы работаем с клиентами понад 30 стран и разговариваем свыше 60 языков.