Менеджер по работе с клиентами Финтех в EVOTYM

Вы разбираетесь в технологиях и любите строить отношения и добиваться успеха у клиентов? Присоединяйтесь к ведущей компании по обработке криптовалюты в качестве менеджера по работе с клиентами! Роль: Менеджер по работе с клиентами О нашем клиенте: Наш клиент — ведущая компания по обработке криптовалюты, которая работает с предприятиями, особенно с предприятиями, работающими в отраслях с высоким уровнем риска, таких как азартные игры. Они предоставляют безопасные и эффективные решения для криптовалютных платежей, помогая предприятиям снизить транзакционные издержки и получить доступ к глобальным рынкам. Как менеджер по работе с клиентами, вы будете играть решающую роль в обеспечении клиентам исключительного обслуживания и поддержки, одновременно укрепляя прочные, долгосрочные отношения. Основные обязанности: Выступать в качестве основного контактного лица для клиентов в отраслях с высоким уровнем риска, таких как азартные игры, обеспечение прочных отношений и бесперебойной связи. Оперативно отвечайте на запросы клиентов и решайте проблемы, чтобы поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов, особенно для предприятий, полагающихся на безопасные решения для криптовалютных платежей. Контролируйте взаимодействие с клиентами после продажи, управляйте контрактами, создавайте чаты и управляйте ими, а также направляйте Весь процесс интеграции криптографических платежных систем. Активно отслеживайте статусы клиентов, включая коэффициенты конверсии и обороты транзакций, гарантируя, что клиенты эффективно используют криптографические решения для сокращения затрат и выхода на глобальные рынки. Ведите точные записи и обеспечивайте соблюдение политик компании, особенно в условиях высокого риска. секторов. Определите возможности для дополнительных и перекрестных продаж существующим клиентам, уведомите их об обновлениях и подготовьте ценовые предложения с учетом потребностей предприятий с высоким уровнем риска. Проявите инициативу в решении оперативных задач, анализируйте рыночные тенденции в криптовалютных и высокорисковых отраслях, и подготовить стратегические рекомендации для формулирования выигрышных предложений. Сотрудничать с внутренними командами для обеспечения эффективного предоставления услуг и поддержки решений по обработке криптовалюты. Идеальный кандидат: 2+ года в платежной индустрии. Опыт управления клиентами/партнерами и оперативной поддержки. Структурированный, умный, ответственный. инициативность, способность решать оперативные задачи. Сильные коммуникативные навыки, аналитический склад ума и желание постоянно развиваться в сфере Fintech. Сильные письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках (мы сотрудничаем с русскоязычными и англоязычными клиентами) Способность работать самостоятельно и в команде.Местоположение:Удаленная работаПривилегии:Конкурентоспособная зарплатаГибкий график работы.Инновационная среда: работа в быстро развивающейся инновационной компании, которая ценит ваш вклад и опыт.Почему Evotym?В Evotym мы верим в силу стратегического подхода. подбор технического персонала для раскрытия потенциала роста стартапов. Наша команда стремится предоставлять лучший сервис и поддержку нашим клиентам, обеспечивая их успех в технологической отрасли. Готовы присоединиться к нам? Если вы быстры, изобретательны и готовы изменить ситуацию, подайте заявку сейчас, чтобы стать частью семья Эвотим! Показать больше Показать меньше Посадовый ровеньБазовый уровень Тип занятости Занятость по контракту Должностные обязанности Продажи и Развитие бизнеса Отрасли Финансовые услуги