Менеджер по работе с клиентами в Triangu

Цели этой роли

• Служить основным контактным лицом по всем связанным вопросам к проблемам и потребностям клиентов.
• Создавайте и укрепляйте отношения с клиентами для достижения долгосрочного партнерства.
• Ведите точный учет клиентов, отслеживая любые обновления и продления контрактов.
• Работайте с отделами продаж и другими внутренними отделами над разработкой стратегических маркетинговых планов и обеспечением выполнения ключевых показателей эффективности.

• Развивайте глубокое понимание наших предложений услуг, чтобы лучше осуществлять дополнительные и перекрестные продажи клиентам.

   

Обязанности

• Обработка запросов и запросов клиентов и удовлетворение их потребностей .
• Будьте в курсе событий, следя за тем, чтобы они получали услуги, соответствующие их бюджету и потребностям.
• Регулярно встречайтесь с другими членами команды, чтобы обсудить прогресс и найти новые способы решения проблем. улучшить бизнес.
• Создавайте отчеты о ходе работы для клиентов и старших руководителей организации.
• Определяйте возможности дополнительных, перекрестных продаж и продления, а также регулярно общайтесь с отделом продаж.
>

Необходимые навыки и квалификация

• Профессиональный опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов.
• Умение работать в режиме многозадачности и совмещать несколько обязанностей одновременно.
• Развитые письменные и устные коммуникативные навыки. 
• Отличные организаторские способности и внимание к деталям.
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций является существенным плюсом.

Что мы предлагаем:

• Динамичная и совместная рабочая среда с всемирно признанной командой экспертов.
• Возможности профессионального роста и карьерного роста.
>
• Конкурентная зарплата и социальный пакет.
• Возможность работать с ведущими технологиями и отраслевыми партнерами.