Менеджер по работе с клиентами в Thingsboard

Мы ищем динамического и коммуникабельного Account Manager, который присоединится к нашей команде :)

Требования:

• 1+ лет релевантного опыта работы на позициях, связанных с поддержкой клиентов, управлением аккаунтами, профессиональными услугами или консалтингом.
• Отличные письменные и устные навыки английского языка – обязательно.
• Отличные коммуникативные навыки и опыт создания крепких дружеских отношений с клиентами.
• Умение оценивать потребности клиентов.
• Сильные аналитические навыки.
• Эффективное взаимодействие с членами команды и различными подразделениями компании.

Обязанности: /strong>

• Ознакомление новых клиентов и предоставление рекомендаций при запуске их проектов.
• Управление и поддержка существующих клиентов, активное участие в построении долгосрочных взаимоотношений.
• Проведение консультаций и презентаций для клиентов.
• Консультирование клиентов через электронную почту и видеовызовы для обеспечения наилучшего опыта работы с продуктом.
• Ознакомление клиентов с портфолио наших продуктов и проведение демонстраций.
• Отчеты по выполненным работам.

< strong>Что мы предлагаем:

• Работа над платформой IoT с открытым кодом, которая имеет тысячи инсталляций по всему миру и более 16 000 звезд на GitHub.
• Полный рабочий день в офисе с гибким графиком работы.
• Профессиональная команда без бюрократии и излишней управленческой нагрузки, с 15+ лет опыта.
• Возможности карьерного роста и регулярный пересмотр заработной платы.
• Медицинское страхование.
• Бесплатные занятия на английском.
• Комфортный офис и холодильник с бесплатными напитками.
• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия.