Менеджер по работе с клиентами в Octopus Agency

Кто мы?

Мы — команда профессионалов, занимающаяся продвижением сайтов для западного рынка и Европы. Наши основные направления – IT и e-commerce. Мы предлагаем не только интересную работу, но и возможность карьерного роста и реализации собственных идей.

Мы в поисках в команду менеджера по работе с клиентами, понимающего принципы SEO и диджитал маркетинга. Продавать ничего не нужно, нужно консультировать и работать уже с имеющимися клиентами.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата (обсуждаем индивидуально на собеседовании)
• Перспектива карьерного развития к Account Director
• Оплачиваемый отпуск 14 календарных дней и все государственные выходные
• 5 оплачиваемых days off
• Гибкий график: 8-часовой рабочий день и возможность работать с любой точки мира.
• Проекты разного масштаба: от амбициозных стартапов до международных e-commerce платформ.
• Небольшой коллектив: это значит, что твои усилия не останутся незамеченными
• Возможность влиять на процессы: мы ценим инициативу и открыты к новым идеям — если у тебя есть план, как сделать что-то более крутым , мы его поддержим.
• Дружественная команда: постоянная коммуникация с тимлидом и ''ламповая'' атмосфера, где каждый готов помочь.
  
  
  Что нужно от тебя:
  
  
  Опыт в сфере SEO обязательно

• 2+ года опыта. Будет плюсом опыт работы в маркетинговом агентстве. 
• Уровень английского не ниже B2 — тебе придется выполнять задачи и общаться с клиентами и партнерами на английском.
• Сильные коммуникативные навыки и умение управлять подрядчиками и проектами.
• Базовые знание инструментов цифрового маркетинга, метрик и особенностей реализации SEO. >Быстро принимать решения, аналитический склад ума и ответственность
• Автономность. Умение работать самостоятельно, планировать рабочее время
• Высокий уровень организованности, внимания к деталям и способность быстро переключаться между задачами
  
  
  Чем ты будешь заниматься:

• Изучение бизнеса клиента для понимания его уникальных потребностей и целей
• Ориентация на клиента, способность обнаруживать его потребности и трансформировать их в задачи
• Планировать работы, спринты и вести отчетность
• Ведение документации по проектам
• Постановка задач и контроль дедлайнов в Worksection
< li>Держать в фокусе сразу несколько задач
• Отслеживание и анализ эффективности канала
• Проведение викли митингов (обсуждение пройденного спринта и планирование следующего) с клиентами и коммуникация в чатах проектов
< li>Ответы на вопросы клиентов и решение проблем по проекту
• Поддержка коммуникации внутри команды проекта (инхаус и аутсорс специалистов)
• Подготовка и презентация отчетов клиентам по эффективности SEO
• 
  
  Культура и команда:
  
  
  Мы создаем среду, в которой твои идеи будут услышаны . Наша команда состоит из амбициозных специалистов, любящих свое дело, но не забывающих о work-life balance. Мы за здоровую коммуникацию, быстрый фидбек и рост каждого члена команды.
  
  
  Если ты ищешь работу в дружной команде, где каждый имеет значение, и хочешь работать над интересными проектами — ждем тебя!< /li>