Мы команда, которая стремится обеспечить круглосуточный мониторинг за сервисами и инфраструктурой. Наша основная миссия – гарантировать стабильность и непрерывную работу бизнес-процессов, проактивно выявляя и решая возможные проблемы. Мы работаем над созданием эффективных решений для мониторинга и автоматизации, которые позволят снизить риски и обеспечить максимальную доступность критически важных систем.Что важно для данной роли:опыт работы в технической сфере (возможно Support L1/L2) опыт рабо
Мы команда, которая стремится обеспечить круглосуточный мониторинг за сервисами и инфраструктурой. Наша основная миссия – гарантировать стабильность и непрерывную работу бизнес-процессов, проактивно выявляя и решая возможные проблемы. Мы работаем над созданием эффективных решений для мониторинга и автоматизации, которые позволят снизить риски и обеспечить максимальную доступность критически важных систем.
Что важно для данной роли:
- опыт работы в технической сфере (возможно Support L1/L2)
- опыт работы с Elastic/Open Search, SQL/Kibana, Grafana — для анализа данных, сущностях в системе, чтения логов и др.
- гибкость к процессам и склонность к быстрому самостоятельному обучению и передаче экспертизы коллегам
- понимание базовых принципов сетевой инфраструктуры и систем администрирования
- базовое понимание работы протоколов TCP\IP
- навыки работы с Linux
- способность эффективно коммуникировать и сотрудничать с другими отделами и членами команды
- способность быстро анализировать данные и делать выводы для решения проблем и оптимизации процессов
- готовность участвовать в дежурствах или работать во внерабочее время для решения критических проблем __
Задачи:
- мониторинг активных узлов, серверов, каналов связи с помощью систем мониторинга
- отслеживание логов сервисов и серверов для выявления потенциальных проблем и аномалий в работе системы.
- регистрация, эскалация, классификация и маршрутизация инцидентов разных уровней сложности
- подготовка аналитических и мониторинговых дашбордов по продуктам
- активное участие в пересмотре существующих процессов для повышения их эффективности и стабильности
- передача знаний и помощь в решении сложных вопросов мониторинга
- поддержка актуальной документации по настроек и процедур мониторинга
- тесное взаимодействие с командами разработчиков и инженеров для решения проблем и оптимизации инфраструктуры
- поддержка процедур для быстрого реагирования на внештатные ситуации и возобновление работы сервисов первых уровней сложности
Технологии и инструменты:
- Elastic/Open Search (Kibana)
- Grafana
- SQL/Metabase
- Jira/Confluence
< li>Loki- PagerDuty
ТОП причин выбрать нашу вакансию:
- Стабильная оплата;
- Полезный опыт с известными игровыми брендами;
- Работа на международную аудиторию;
- Удобный график, возможность согласовывать дедлайны;
- Отсутствие тотального контроля и ежедневных оптовых кругов;
- Разнообразие типов контента, креативное представление;
- Ориентир на качество, а не на количество текста.
Предлагаем сейчас:
- L&D центр с курсами для сотрудников и ТОП менеджеров;
- Программа ротации;
- Self — learning библиотека, доступ к платным курсам;
- Дисконтная программа Evoplay;
- Удаленная работа из Киева;
- Групповые обсуждения и индивидуальные сессии с психологом;
- Активности и тимбилдинг;
- Медицинское страхование;
- Бонусы и подарки;
- Оплачиваемый отпуск (20 рабочих дней в году);
- Sick days.