Ми працюємо над вдосконаленням електронного урядування та розвиваємо все інформаційне суспільство. Наша мета — легке та зручне життя українців. Ми залучимо всю Україну до цифровізації, щоб згодом усі адмінпослуги для громадян та бізнесу були онлайн!
Запрошуємо до нашої команди перших державних IT-фахівців. Diia Company створила перший якісний IT-продукт країни, послугами якого будуть користуватися мільйони українців протягом усього життя!
Ищем кандидата, умело владеющего словом, быстро ориентируется, способен учиться и управлять конфликтами. Основные задачи: консультирование пользователей государственных услуг в чатах, повышение лояльности к проекту, соблюдение стандартов Tone of voice.
Хотим, чтобы кандидат:
Умело владел словом
Быстро ориентировался в любой ситуации
Учился новому и мог обрабатывать много информации
Развивал переговорные навыки и умел управлять конфликтами
Задачи будущего менеджера службы поддержки:
Помогать пользоваться государственными услугами онлайн в чатах
Консультировать заинтересованных пользователей государственных услуг в чатах
Увеличивать лояльность к проекту
Соблюдать стандарты Tone of voice во время коммуникации