Administrative Support Manager в Serpstat

Твои скилы:

1. Стилистически грамотная устная и письменная речь.
2. Умение письменно выражать свои мысли сжато, но без потери качества.
3. Коммуникабельность, отсутствие ужаса перед переговорами.
4. Умение задавать правильные вопросы и останавливаться только дойдя до сути.
5. Способность и желание учиться новому, в частности, склонность к самостоятельному образованию.
6. Отличные навыки поиска информации на просторах Интернета.
7. Навыки оформления информации в текстовых и табличных редакторах, e-mail и телеграмм-постах.
8. Умение эффективно действовать в проблемных ситуациях.
9. Ответственность и усердие при выполнении задач.
10. Умение организовать и проконтролировать работу других людей.

Команда ждет от тебя:‍

1. Мониторинг и распределение запросов внутренних пользователей.
2. Коммуникация с внутренними пользователями, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
3. Написание мануалов и стандартных ответов на наиболее часто задаваемые вопросы для наполнения базы знаний.
4. Обучение и сотрудничество со всеми департаментами и командами в Netpeak Core.
5. Регулярные брейнштормы с командой по улучшению нашего сервиса.
6. Создание запросов на оплату, ивентов в календаре и написание информационных постов в наши внутренние каналы.
7. Помощь пользователям при написании тикетов, постановке задач в таск-менеджере.
8. Выполнение других административных задач.

Мы предлагаем:‍

1. Фиксированная ставка по итогам собеседования + бонусы за перевыполнение KPI.
2. Гибкий график работы с возможностью начинать рабочий день с 8:00 до 10:00 и завершать с 17:00 до 19:00.
3. Удобный офис в центре Одессы.
4. Оплачиваемый отпуск (24 дня), больничные.
5. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
6. Внутренние корпоративные скидки на различные услуги, включая скидки на курсы английского.
7. Быстрое принятие решений и тестирование идей – отсутствие лишней бюрократии и микроменеджмента. Работа в компании, в которой тебя слышат и к тебе прислушиваются, а руководитель открыт к диалогу и предложениям.
8. Learning & Development отдел, который каждый месяц предлагает новые интересные конференции по soft skills. А также профильные ивенты и чаты для обмена опытом в рамках группы компаний.
9. Корпоративные мероприятия и развлечения. Даже в сложные времена, чтобы поддержать настроение, мы как-то организовали звонок с Виталием Кимом и Антоном Птушкиным ;)
10. Система геймификации, внутренняя валюта (нетпиксы) и магазин «Netpeak Store» с мерчем, литературой и сертификатами.
11. Корпоративные команды по футболу и баскетболу в Одессе.