Customer Support Team Lead - 30716

Имею большой опыт работы в службе поддержки клиентов. Был руководителем группы в течение полугода. Имел команду из 5 человек, которая показывала отличные результаты и была лучшей командой в течение полугода (команда лучших результатов). Участвовал в создании различных процедур, совершенствовании CRM-системы и ее оптимизации, обучении новой команды и решении первоочередных задач.