Customer Support Specialist - 1024

Размещено больше 30 дней назад

Специализация: Support

Открыт для офферов

500 $

Украина

1 год

Intermediate

Рассмотрение вариантов

Работа в офисе на полный рабочий день

Частичная занятость

Удаленная работа (полный рабочий день)

Фриланс (одноразовые проекты)

Переезд в другой город

Переведено Google

Удаленная работа (полная занятость)

- Обработка входящих сообщений с клиентами (через тикеты) - Выявление актуальных проблем и ошибок и сообщение о них соответствующим группам - Обработка запросов пользователей в рамках целевых показателей (KPI) - Принятие индивидуальных решений, ориентированных на пользователя, для обеспечения наилучшего пользователя возможен опыт - совместная работа с командой специалистов по поддержке клиентов и другими отделами, отвечая на запросы клиентов по телефону, электронной почте и в чате. Навыки Английский язык, Обслуживание клиентов, Поддержка, CRM, Jira, Служба поддержки клиентов, Microsoft Office, поддержка клиентов, Scrum, Умение быстро учиться, Zendesk, Slack, Создание тестовой документации., Confluence, Windows

Похожие кандидаты