Menedżer operacyjny programu ENGin w ENDZhIN

ENGw Menedżerze operacji programu

ENGin to globalna organizacja non-profit, która łączy Ukrainę świata, aby przyspieszyć powojenną odbudowę i zapewnić długotrwały rozwój gospodarczy i społeczny. Łączymy ukraińską młodzież z wolontariuszami z całego świata, którzy biegle mówią po angielsku, w celu umożliwienia bezpłatnych ćwiczeń konwersacyjnych online i tworzenia sieci międzykulturowych. 

Poszukujemy ukraińskiego kierownika operacyjnego programu ENGin. Będziesz odpowiedzialny za wspieranie zespołu we wszystkich aspektach programu:

(1) Przeprowadzanie wywiadów online z potencjalnymi studentami i wolontariuszami

(2) Zapewnienie odpowiedzi na e-maile i wiadomości uczestników

(3) Prowadzenie szkoleń wolontariackich

(4) Prowadzenie spotkań wprowadzających do programu dla studentów

(5) Łączenie uczniów z wolontariuszami

Wysyłanie e-maili z różnymi przypomnieniami

(8) Certyfikacja godzin wolontariatu

Pakiet zadań będzie się zmieniał co tydzień w zależności od potrzeb programu i zajętości zespołu (np. jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną jest na wakacjach, w tym tygodniu przeprowadzisz więcej rozmów kwalifikacyjnych; jeśli otrzymamy poświęcisz dużą liczbę listów od uczestników (więcej czasu na odpowiadanie na e-maile) W spokojniejszych tygodniach będziesz monitorować wszystkie te procesy i szukać sposobów na ich ulepszenie.

Ta rola świetnie pasujejest dla tych, którzy chcą nauczyć się wielu nowych i różnorodnych umiejętności. Powinieneś równie dobrze czuć się w komunikacji z ludźmi (wywiady, szkolenia) i szczegółowej pracy z naszą bazą danych (kojarzenie uczniów z wolontariuszami, certyfikacja godzin). Ważne jest również, abyś lubił krytyczne i kreatywne myślenie w celu identyfikowania problemów i znajdowania rozwiązań.

Wymagania:

• Wysoki poziom języka angielskiego, C1
• Chęć i posiadanie dużej ilości energii do komunikowania się z nowymi ludźmi w trybie jeden na jednego i w grupach ( do prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, szkoleń itp.)
• Doświadczenie w obsłudze wsparcia będzie mile widziane duża zaleta
• Chęć podejmowania wyzwań i codziennego rozwoju
• Duża dbałość o szczegóły
• Wiek 18+
• odpowiedzialność przy długotrwałym zatrudnieniu (minimum 1 rok)
• Obciążenie: 40 godzin tygodniowo
• Duża elastyczność (zadania zmieniają się co tydzień, praca wieczorami i w niektóre weekendy)
• Podziel się naszą misją
• Gracz zespołowy: chętny do ścisłej współpracy z zespołem

Co oferujemy:

• Wynagrodzenie miesięczne - 30 000 hrywien
• Przewidywany termin rozpoczęcia - lipiec; obowiązkowe płatne szkolenie
• Urzędowe zatrudnienie
• Elastyczne godziny pracy
• Praca zdalna

Możliwość dołączenia do młodego, energicznego zespołu tworzącego unikalny program, który zmienia świat!

Aby odpowiedzieć na ogłoszenie o wolnym stanowisku, prosimyзаповніть цю формуWSPÓŁPRACA OPERACYJNA W ENGin

ENG to globalna organizacja non-profit, której celem jest połączenie Ukrainy ze światem w celu wspierania jej powojennej odbudowy oraz długoterminowego rozwoju gospodarczego i społecznego. Robimy to poprzez łączenie ukraińskiej młodzieży z anglojęzycznymi wolontariuszami z całego świata w celu ćwiczenia konwersacji po angielsku i wymiany międzykulturowej. 

Osiągamy ogólnokrajową zmianę dzięki w pełni zindywidualizowanemu podejściu wdrożonemu na niespotykaną dotąd skalę: ponad 100 000 połączeń 1 na 1. Naszym celem jest stworzenie całego pokolenia mówiących płynnie po angielsku, kompetentnych kulturowo Ukraińców, gotowych odbudować swój naród.< br/>
Zatrudniamy specjalistę ds. operacji na Ukrainie w ENGin.Ta osoba będzie odpowiedzialna za wspieranie zespołu we wszystkich aspektach działania programu:< /p>

(1) Przeprowadzanie wywiadów z potencjalnymi studentami i wolontariuszami

< span style="font-weight: 400; Font-style: normal; text-decoration: none">(2) Odpowiadanie na e-maile i wiadomości obsługi klienta

(3) Prowadzenie szkoleń dla wolontariuszy

(4) Wiodąca orientacja na ucznia

(5) Dopasowywanie przyjętych uczniów do ochotników

(6) Wysyłanie przypomnień e-mailem do uczestnika onboardingus lub meldowania się obecnym uczestnikom

(7) Badania dotyczące rekrutacji wolontariuszy i zasięg< /span>

(8) Certyfikacja godzin wolontariatu

Zestaw zadań będzie się zmieniać co tydzień w zależności od potrzeb programu i dostępności zespołu (na przykład, jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną jest poza domem) urlop, w tym tygodniu odbyłbyś więcej rozmów kwalifikacyjnych; jeśli otrzymalibyśmy dużą liczbę e-maili, poświęciłbyś więcej czasu na odpowiadanie na nie). W spokojniejsze tygodnie będziesz mieć oko na wszystkie te procesy i szukać sposobów na ich ulepszenie. 

Ta rola będzie idealna dla kogoś, kto chce się uczyć wiele nowych i różnorodnych umiejętności. Powinieneś czuć się równie komfortowo w kontaktach z ludźmi (rozmowy kwalifikacyjne, szkolenia) jak i przy bardzo szczegółowej pracy z naszą bazą danych (dopasowywanie, certyfikacja godzin). Ważne jest również, aby cieszyć się krytycznym i kreatywnym myśleniem, aby dostrzegać problemy i myśleć o rozwiązaniach. 

Wymagania:

• Wysoka znajomość języka angielskiego, C1+
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie zaletą
   Wysoka energia, aby rozmawiać z nowymi ludźmi w cztery oczy grupy (na rozmowy kwalifikacyjne, szkolenia itp.)
• Chętni do podejmowania wyzwań i rozwoju dzień
• Wysoka dbałość o szczegóły
• Wiek 18+
• Zaangażowanie na co najmniej 1 rok
• Obciążenie 40 godzin tygodniowo
• Bardzo elastyczny (każdy tydzień jest inny, wymagane są wieczory/niektóre weekendy)
• Podziel się naszą misją
• Gracz zespołowy: chętny do ścisłej współpracy z zespołem
  
  Co oferujemy:
  
•  Wynagrodzenie miesięczne - 30 000 UAH
• Przewidywana data rozpoczęcia - lipiec; wymagane płatne szkolenie
• Urzędowe zatrudnienie
• Elastyczne godziny pracy
• Praca zdalna
• Możliwość dołączenia do młodego, energicznego zespołu tworzącego jedyny w swoim rodzaju, zmieniający świat program!
  
  Aby zastosować, wypełnij formularz zgłoszeniowy.