Sztuczna inteligencja i jej wpływ na proces rekrutacji

STATYSTYKI ZMIST:

Sztuczna inteligencja i jej wpływ na proces rekrutacji

Kilka ostatnich lat to bardzo szybki rozwój AI, czyli sztucznej inteligencji. Ta obecnie dostępna jest w wielu różnych wersjach i potrafi naprawdę wiele rzeczy — od prowadzenia prostych konwersacji, po wyszukiwanie informacji w sieci, po przygotowywanie autentycznych i profesjonalnych tekstów, a nawet generowanie ultrarealistycznych obrazów i filmów.

 

Wiele osób obawia się, że tak szybki rozwój sztucznej inteligencji będzie miał negatywny wpływ na różne obszary pracy – czy to poprzez zmniejszenie ilości etatów, w zawodach gdzie AI może do pewnego stopnia zastąpić człowieka, czy to też po większe wymagania w samym procesie rekrutacji.

 

AI jest jednak pomocne w wielu aspektach życia, także podczas poszukiwania pracy – i to dla obu stron: pracodawcy i pracownicy znajdą wiele zastosowań, które definitywnie uczyni cały proces szybszym i przyjemniejszym.

 

Razem z CVwizard pochyliliśmy się nad tym tematem i zebraliśmy najciekawsze oraz najprzydatniejsze sposoby wykorzystania sztucznej inteligencji podczas rekrutacji. Oto nasze wnioski!

Dla pracodawcy: AI to sposób na szybsze wybranie dobrych kandydatów?

W świecie IT, ale i w wielu innych zawodach, tym, czym kierują się pracodawcy podczas rekrutacji, to bardzo często doświadczenie, a także sukcesy w poprzednich firmach – na przykład ukończone duże projekty, czy udokumentowane osiągnięcia. W jaki sposób zatem pracodawca może wykorzystać AI do pomocy w trakcie poszukiwania nowego pracownika? Sposobów jest kilka.

 

Pierwszym z nich jest zebranie wszystkich otrzymanych CV i przesłanie ich do programu AI – wystarczy nawet ChatGPT w wersji 4.0. Następnie prosimy go o wyfiltrowanie wszystkich dokumentów, które zawierają w sobie wymagane przez nas umiejętności czy kwalifikacje. Program następnie odeśle nam wszystkich kandydatów, którzy spełniają nasze kryteria, co znacząco zaoszczędzi nam czasu. Oczywiście każdy pracodawca musi pamiętać, by z dokumentów usunąć wrażliwe dane przed przesłaniem ich do programu AI. 

 

Innym sposobem na dobre wykorzystanie sztucznej inteligencji znaleźć możemy jeszcze przed rozpoczęciem procesu rekrutacyjnego, przygotowując nową ofertę na portal pracy. Wystarczy kilka promptów (czyli, w skrócie, haseł i poleceń, wpisywanych do chatu AI), by program taki mógł stworzyć za nas atrakcyjną ofertę, którą następnie będziemy mogli wrzucić do sieci. Co będzie potrzebne? Pracodawca będzie musiał wpisać najważniejsze informacje o stanowisku – a więc wymagane doświadczenie, obowiązki pracownika czy też informacje o przewidywanych zarobkach. Do tego koniecznie podać należy benefity, jakie oferuje swoim pracownikom. Na końcu warto zadbać też o informacje logistyczne, takie jak miejsce pracy, możliwość pracy zdalnej czy hybrydowej. Wszystko to pozwoli sztucznej inteligencji na stworzenie interesującej oferty pracy. 

 

Przygotowując taką ofertę, możemy też nakierować model AI na odpowiedni ton – przykładowo, jeżeli chcemy zatrudnić osoby młode, możemy postawić na nieco luźniejszy ton w naszej ofercie. Z drugiej strony, szukając pracowników do pracy o poważniejszym charakterze – na przykład w dziale obsług klienta – lepiej stosować formalny ton. Oba efekty – a także dowolny ton „pomiędzy” – można wywołać, po prostu wpisując odpowiednią komendę – na przykład „oferta pracy skierowana jest do młodszych osób, zaczynających swoją karierę – niech jej ton będzie nieco luźniejszy, skierowany do takich pracowników” – tyle wystarczy, by osiągnąć efekt! 

 

Dla pracodawców mamy jeszcze jedną poradę – ze względu na stale zmieniający się rynek pracy, warto nadążać za najpopularniejszymi trendami, czy to w sferze IT czy innych zawodach. Tutaj także z pomocą przyjść może sztuczna inteligencja, która pozwoli szybko sprawdzić, jakich kompetencji poszukują konkurencyjne firmy. Zaawansowane modele AI potrafią analizować informacje w sieci, więc możemy skorzystać z nich w celu przeanalizowania różnych ofert pracy od różnych firm i stworzenie dla nas wygodnego podsumowania, które skupi się na interesujących nas aspektach – czy to wspomnianych już kompetencjach i wymaganiach, czy oferowanych zarobkach lub innych zalet danej pozycji.

Nie zawsze jest tak łatwo

Warto pamiętać, że AI to technologia stale się rozwijająca – właściwie każdego dnia różne modele otrzymują poprawki, ulepszenia i zmiany, ale dalej daleko im do perfekcji. Sztuczna inteligencja ma na przykład problemy z rozpoznawaniem umiejętności miękkich – bez problemu poradzi sobie z analizą i wyszukaniem konkretnych doświadczeń, certyfikatów lub osiągnięć technologicznych, ale rozpoznanie pojęć takich jak kreatywność, umiejętności komunikacyjne danego kandydata bądź dobra praca w zespole może być znacznie trudniejsza nawet dla rozbudowanych modeli AI.

 

W procesie rekrutacji polecamy korzystać z kilku różnych AI. Dlaczego? Niektóre modele, szkolone na konkretnych grupach czy odbiorcach mogą wykazywać uprzedzenia wobec osób niebędących częścią danej grupy – na przykład zakładając, że informatykami mogą być jedynie mężczyźni, modele AI mogą gorzej analizować CV przesłane przez kobiety. Wybierając większą ilość modeli, zmniejszamy ryzyko zaistnienia takiej sytuacji.

 

Oprócz tego korzystanie ze sztucznej inteligencji wiąże się z kosztami – mimo tego, że istnieją darmowe modele, nie są one tak mocne jak najświeższe wersje wspomnianego już ChatuGPT, który może swobodnie surfować po sieci i ma dostęp do najnowszych informacji ze świata. Jeżeli chcemy wykorzystać potencjał AI w pełni, musimy przygotować się na wydatek.

 

Mimo wszystko jednak, w dobrych rękach AI to narzędzie naprawdę potężne, które ułatwi i usprawni każdy proces rekrutacyjny, do czego gorąco zachęcamy każdego pracodawcę!

Co AI oferuje potencjalnym pracownikom?

Skupmy się teraz na drugiej stronie medalu, czyli na pracownikach. Rozwój AI okazał się być zbawieniem dla wielu osób poszukujących pracy. Pierwszą rzeczą, jaką zobaczy zawsze potencjalny pracodawca, jest nasze CV. Jeżeli będzie ono kiepskiej jakości, nieuporządkowane, zrobione niechlujnie – nawet mocne doświadczenie czy umiejętności mogą nie być wystarczająco mocne, by zachęcić do naszej osoby. Tutaj z pomocą przychodzi sztuczna inteligencja.

 

Korzystanie z AI do stworzenia CV to spore ułatwienie, które pomoże nam zebrać wszystkie najważniejsze punkty naszej dotychczasowej kariery i nauki, a także podpowie nam, na jakich umiejętnościach się skupić, podczas poszukiwania pracy na konkretnym stanowisku. Dodatkowo możemy też bardzo szybko zmieniać nasze CV, stawiając większy nacisk na doświadczenia czy umiejętności poszukiwane przez konkretnego pracodawcę. Przy użyciu sztucznej inteligencji możemy też szybko znaleźć opinie byłych lub obecnych pracowników o interesującym nas pracodawcy. 

 

To jednak nie wszystko, bo sztuczna inteligencja może pomóc też z takimi oczywistymi rzeczami jak… literówki. Wiele osób nie sprawdza swoich CV po ich napisaniu, co jest ogromnym błędem – pracodawcy poszukują zwykle osób skrupulatnych, przykładających uwagę do swojej pracy. Błędy językowe już w CV wskazują, że taka osoba może być nieco roztargniona. Dlatego lepiej jest sprawdzić poprawność naszego dokumentu przed wysłaniem go – na pewno zaoszczędzi nam to głupiej wpadki!

 

Jeżeli nie jesteśmy pewni, czy dane stanowisko jest odpowiednie dla nas, możemy je również przeanalizować przy pomocy AI – wystarczy do modelu wkleić interesującą nas ofertę, oraz nasze CV i poprosić o porównanie. Sztuczna inteligencja poinformuje nas, czy spełniamy oczekiwania i wymagania pracodawcy, a jeżeli nie, to da nam także znać, nad czym warto popracować, lub jakie dodatkowe umiejętności rozwinąć.

Wady dla pracowników

Tak jak w przypadku pracodawców, tak i pracownicy muszą uważać na kilka rzeczy. Przede wszystkim ponownie pojawia się tutaj aspekt finansowy – dobre modele AI kosztują, jednak do samego stworzenia CV nie potrzebujemy subskrypcji konkretnego modelu. Wystarczy strona, jak na przykład CVwizard, która pomoże przygotować jakościowe CV z pomocą AI za niewielką opłatą. Jeżeli jednak będziemy chcieli skorzystać z bardziej rozbudowanej analizy, jaką przygotować może nam sztuczna inteligencja, darmowy model może nie być wystarczający i konieczne może być rozpatrzenie subskrypcji nawet kilku różnych programów.

 

Warto też pamiętać, że AI bazuje na informacjach już stworzonych w internecie – powoduje to, że w pewien sposób nasze CV może stracić na „indywidualności”, jaką możemy mu nadać poprzez nietypowy układ czy szatę graficzną. Z jednej strony może być to zaleta – czytelne CV to podstawa praktycznie każdej rekrutacji. Szukając jednak pracy w zawodach bardziej kreatywnych, takich jak grafik komputerowy, nietypowe CV może być sposobem na przekazanie naszych umiejętności czy doświadczenia w żywy sposób. Korzystając ze sztucznej inteligencji, nie osiągniemy takiego efektu.

 

Na końcu wspomnieć musimy też o aspekcie ludzkim – im więcej osób korzysta z AI, tym tak naprawdę większa konkurencja na rynku pracy. Sztuczna inteligencja może szybko wyszukać oferty pracy, które wpisują się w nasze doświadczenia i umiejętności – co naturalnie jest zaletą – ale może zrobić to też dla każdej innej osoby, która aktualnie szuka pracy. W ten sposób ilość pracowników zainteresowanych jedną pozycją znacząco wzrasta, co jednocześnie może zmniejszyć szansę na to, że to waśnie my otrzymamy pracę. 

 

Eksperci CVwizard mówią też o jeszcze jednej rzeczy, którą każdy posługujący się AI powinien wziąć sobie do serca: „Warto ze sztucznej inteligencji korzystać jak z narzędzia, rozszerzenia naszej własnej pracy. Jednak zawsze pamiętajmy, by dodać też czynnik ludzki do naszego CV, które nie tylko pomoże wyróżnić je w tłumie, ale sprawi też, że będzie bardziej autentyczne. Dobrym sposobem na zyskanie odpowiedniego feedbacku na temat naszego CV jest rozmowa ze znajomymi czy rodziną, lub nawet zasięgnięcie pomocy na social mediach, takich jak LinkedIn – na pewno w ten sposób zyskamy dodatkową pomoc”.

AI w rekrutacji – zbawienie czy koszmar?

Biorąc pod uwagę wszystko, co napisaliśmy, można dojść do jednego wniosku – AI jest naprawdę pomocne i z perspektywy pracodawcy, jak i z perspektywy osoby szukającej pracy. Szybsze filtrowanie kandydatów, porównywanie ofert konkurencji czy możliwość stworzenia naprawdę dobrego CV w kilka chwil to jedynie wierzchołek góry lodowej, jaką jest rozwijane stale AI.

 

Wszystkie minusy, jakie udało nam się zebrać, wydają się być w ogólnym rozrachunku naprawdę niewielkie – chociaż oczywiście warto o nich pamiętać, szczególnie będąc pracodawcą: warto zacząć proces zatrudniania od sztucznej inteligencji, ale nigdy nie powinniśmy zatracić „czynnika ludzkiego”, który powinien mieć równie duży udział w rekrutacji, co AI. 

 

A pracownicy? Powtórzymy się – przejrzyste CV to podstawa, od której można zacząć ubiegać się o nowe stanowisko. Dlatego właśnie zachęcamy: nie warto bać się sztucznej inteligencji, tylko korzystać z jej dobrodziejstw, bo ci, którzy nie zaczną tego robić już teraz, za pewien czas mogą zostać znacząco w tyle i zamknąć sobie wiele ścieżek kariery!