VIP-Manager für die Arbeit im iGaming in Prematch

Stellenangebot: VIP-ManagerAufgaben:

• Kommunikation mit VIP-Kunden per Telefon, E-Mail und Messenger.
• Kundenberatung und -unterstützung in allen produktbezogenen Fragen.
• Proaktive Kommunikation zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Information über Boni und Sonderangebote.
• Abstimmung mit anderen Abteilungen u Eskalation komplexer Fälle.
• Dokumentation und Berichterstattung.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Position VIP-Manager ab 1 Jahr.
• Erfahrung im Bereich Glücksspiel ab 2 Jahren.
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache (mündliche und schriftliche Kommunikation).
• Kenntnisse der englischen Sprachen auf der Mittelstufe oder höher wäre von Vorteil.
• Hohe Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit.

Arbeitsbedingungen:

• Arbeitsformat: Büro während der Probezeit, nach der Schließung – ein Hybridformat (teils im Büro, teils remote).
• Zeitplan: Vollzeit Tag.
• Standort: Kiew.
• Gehalt: (Gehaltsstufe angeben, falls gewünscht).
< li>Berufliche Weiterentwicklung, Prämien und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Auswahlphasen:

1. Interview mit einem Personalvermittler.
2. Interview mit Manager.

Wir suchen einen verantwortungsbewussten und motivierten VIP-Manager, der bereit ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten!