Technischer Support-Manager (CRM) in LLC Proxima Research International

Technical Support Manager (CRM)

Kiew, remote

Erwartungen an den Kandidaten:

• Kompetente mündliche und schriftliche Kommunikation, Grundlagen der Geschäftskorrespondenz.
• Erfahrung mit Windows, Android, iOS auf dem Niveau eines fortgeschrittenen Benutzers.
• Fähigkeit, Problemsituationen per Telefon und/oder mithilfe von Fernzugriffssoftware zu lösen.
• Fähigkeit, Suchmaschinen zu nutzen, um die notwendigen Informationen zu finden, mit Dokumentation zu arbeiten.
• Die Fähigkeit, neue Software schnell zu verstehen.
• Stressresistenz, Disziplin.
• Wunsch, Menschen zu helfen.

Hauptaufgaben:

• Benutzerberatung bezüglich der Arbeit mit der vom Unternehmen implementierten Software;
• Erstkonfiguration der Benutzergeräte für die Arbeit mit der vom Unternehmen implementierten Software;
• Fernunterstützung und Konfiguration der vom Unternehmen implementierten Software;
• Registrierung der bearbeiteten Bewerbungen im Meldesystem

Wir bieten:

• Offizielle Anstellung oder Gig Vertrag
• Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub
• Möglichkeit zur Ausbildung und Verbesserung im IT-Bereich
• Möglichkeit zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung

Was sind die Phasen der Auswahl?

✔️ Kommunikation mit einem Personalvermittler → ✔️ Interview mit dem Team Lead Support → ✔️ Stellenangebot